Era digital kini tak terbendung lagi. Segala aspek kehidupan mendapat sentuhan digital. Dan ini menjadi syarat mutlak jika industri masih ingin tetap eksis di percaturan benak konsumen.
Ya, era digital memang bak arena permainan persepsi. Jika dunia bisnis konvensional mengenal apa itu image (pencitraan) sebuah produk maka di dunia bisnis serba digital ini pencitraan tak lagi dilakukan dengan cara-cara ‘kuno’. Misalnya menggunakan platform komunikasi seadanya, jelas ini sudah ditinggalkan.
Korporasi kini tak hanya mengandalkan media konvensional seperti TV, iklan luar ruang, majalah, koran atau radio untuk mendekatkan layanan atau produknya ke masyarakat. Segala macam platform utamanya yang berbasis digital harus dikuasai. Ini adalah sebuah pra-syarat jika ingin memenangkan persaingan bisnis.
Danamon, sebagai bank nasional terpercaya di Indonesia sadar akan perubahan yang sedang terjadi di masyarakat. Mereka yang sedang aktif di dunia bisnis dan menjadi pelanggan layanan perbankan adalah mereka yang lahir di tahun 80-an dan 90-an. Generasi ini kerap disebuat sebagai generasi Y atau generasi millenial.
Mereka yang masuk dalam generasi ini memiliki kebiasaan bersentuhan dengan teknologi digital lebih banyak dari generasi lainnya. Bahkan hidup mereka sangat digital. Sejak bangun tidur hingga tidur lagi kebutuhan akan perangkat digital “menguasai” para millenialis.
Sejak 26 September 2017 Bank Danamon secara resmi memperkuat kanal komunikasi digital melalui Danamondigital journey – Connecting Future. Jika sebelumnya interaksi dengan penggunanya masih terbatas, kini dengan tampilan dan interface yang baru, website Danamon menjadi ‘sangat millenial’. Mudah digunakan dan sangat membantu kaum millenial melakukan transaksi perbankan melalui laptop ataupun smartphone mereka.
“Sebelum ini kami punya 23 akun sosial media dari berbagai bagian layanan perbankan. Kini dengan semangat baru kami menyederhanakan akun media social menjadi 2 yakni korporasi dan layanan pelanggan,” jelas Toni Darusman.
Peluncuran Corporate Website baru merupakan hasil dari peremajaan dengan menggunakan sistem & platform baru, yaitu Site Core, suatu sistem manajemen konten ternama di industri pengembangan website.
Selain itu, situs ini juga dilengkapi dengan fitur terkini dan kemudahaan akses melalui perangkat smart phoneatau tablet, antara lain responsive design, quick sticky menu, hingga swap & scroll menu.
