Mohon tunggu...
Sukmasih
Sukmasih Mohon Tunggu... Penulis - Akun Resmi

Pemerhati isu komunikasi, sosial, dan politik | Belajar di Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Selanjutnya

Tutup

Ilmu Sosbud & Agama

Ruang Lingkup Community Relations Wattpad Corp

6 Maret 2021   16:18 Diperbarui: 7 Maret 2021   12:41 84 0 0
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Lihat foto
Ilustrasi Komunitas (sumber: www.sukmasih.com)

Community Relations (red: Hubungan Komunitas) merupakan bagian dari pekerjaan seorang Public Relations. Setiap bisnis ataupun organisasi nirlaba perlu membangun dan memelihara hubungan yang saling menguntungkan dengan masyarakat tempat mereka beroperasi. Prinsip yang mendasari Community Relations adalah ketika sebuah perusahaan menerima peran dan tanggung jawabnya sebagai bagian dari masyarakat dan menaruh minat aktif pada kesejahteraan komunitasnya. Community Relations akan berdampak positif bagi perusahaan seperti terciptanya hubungan baik antara perusahaan dengan masyarakat khususnya komunitasnya dan adanya loyalitas dari konsumen. Selain itu, Community Relations juga menjadi sarana untuk meningkatkan citra perusahaan di antara anggota komunitas.

Melalui Community Relations, perusahaan berkesempatan untuk menujukkan bentuk perhatian terhadap kesejahteraan dan kepentingan komunitasnya. Dengan menjalankan Community Relations, maka perusahaan akan menanamkan kepercayaan pada komunitasnya. Community Relations mengandalkan penilaian, kebijaksanaan, dan pengalaman komunitas mereka untuk membuat pendekatan baru yang kreatif untuk kepentingan masyarakat sementara.

Sebagai contoh sederhana, Wattpad Corp merupakan perusahaan industri hiburan dan berpusat di Toronto, Amerika Serikat. Sejak tahun 2017 Wattpad terus berkembang dengan mengawali bisnis sebagai aplikasi membaca dan menulis cerita, kini Wattpad berkembang dalam ranah industri kreatif perfilman. Wattpad melakukan Community Relations dan membentuk komunitas secara global.

Wattpad mendengarkan suara komunitasnya baik dari beragam kalangan. Ia memberikan kesempatan yang sama bagi anggota komunitasnya untuk menjadi bagian terdepan dalam melakukan peningkatan pelayanan dan bersaing di dunia industri hiburan. Wattpad membuka kesempatan bagi semua budaya, belakangan Wattpad melalui akun instagramnya aktif melakukan campaign blackstory dan blacwriters. Keduanya merupakan bentuk dukungan Wattpad terhadap para penulis berkulit hitam. Sejak kasus kekerasan terhadap orang kulit hitam di Amerika memakan korban jiwa, Wattpad kian aktif memberikan dukungan dn kesempatan bagi orang berkulit hitam untuk bersuara dan berkarya di platformnya.

Mohon tunggu...

Lihat Konten Ilmu Sosbud & Agama Selengkapnya
Lihat Ilmu Sosbud & Agama Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
VIDEO PILIHAN
LAPORKAN KONTEN
Alasan