Mohon tunggu...
StratX KG Media
StratX KG Media Mohon Tunggu... Konsultan - stratx.id

Perusahaan riset dan konsultansi marketing. Berbagi konten mengenai data, temuan, dan riset untuk kembangkan brand dari perspektif manusia dan kultur Indonesia.

Selanjutnya

Tutup

Bisnis Pilihan

Review Bayaran = Tingkatkan Penjualan?

27 Juli 2021   08:53 Diperbarui: 27 Juli 2021   09:01 114 3 0 Mohon Tunggu...
Lihat foto
Review Bayaran = Tingkatkan Penjualan?
sumber ilustrasi: shutterstock.com/g/jossnat

Di tahun 2021, volume transaksi di berbagai platform e-commerce meningkat hampir 98% di banding tahun sebelumnya. 

Ini adalah angka yang fantastis. Hal ini juga menunjukan bahwa masyarakat Indonesia sudah mulai terbiasa dengan digitalisasi; berdagang dan berbelanja secara daring sudah menjadi norma. 

Peningkatkan transaksi di e-commerce berujung pada peningkatan kompetisi bagi para pedagang daring. 

Persaingan di e-commerce berbeda dengan persaingan di retail atau di pasar; konsumen yang membeli barangnya secara daring cenderung enggan 'coba-coba'. Ada rasa takut kena tipu, produk palsu, barang cacat, dan lain sebagainya.

Maka dari itu konsumen mencari berbagai tanda yang bisa menunjukkan bahwa barang yang akan dibeli bukanlah barang yang membuat rugi. 

Salah satu tanda tersebut adalah review atau ulasan produk. 

Semakin banyak 'bintang' dan ulasan dari konsumen yang telah membeli, semakin meningkatkan kepercayaan seorang konsumen pada sebuah toko atau produk. 

Bagi para pedagang daring yang sudah lama berdagang di sebuah platform, bintang-bintang ini menjadi simbol kesuksesan.  Semakin banyak bintang, semakin besar kepercayaan. 

Maka wajar jika konsumen memprioritaskan pembelian di toko berbintang.

Hal ini kemudian menjadi tantangan bagi pedagang yang baru 'main'. 

Jika produk dan harga yang ditawarkan kurang lebih sama, maka seringkali bintang yang akan menjadi penentu

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
VIDEO PILIHAN