Sebagai bagian dari kampanye iklan atau program pemasaran, setiap bisnis perlu menggunakan saluran media sosial untuk terhubung dengan pasar, calon pelanggan, dan juga pelanggan 'sudah'.
Jika kita tertarik untuk membangun merek dan gambar untuk produk kita serta untuk organisasi atau bisnis kita, kita tidak memiliki pilihan selain hadir di media sosial. Media sosial terdiri dari berbagai saluran dan platform yang dikelompokkan dalam jejaring sosial, konten sosial, dan interaksi sosial.
Pada bagian ini, kita berfokus pada jejaring sosial termasuk jejaring sosial pribadi serta jaringan profesional/bisnis dan jaringan label putih. Jejaring sosial memberikan peluang besar bagi organisasi untuk terhubung dengan komunitas yang tertarik pada lini bisnis atau produk yang dibicarakan organisasi untuk membangun reputasi online dalam jangka panjang.
Membangun Jejaring Sosial Internal di Dalam Organisasi
Organisasi telah menemukan bahwa sangat menguntungkan untuk berpartisipasi dan membangun jejaring sosial tidak hanya dengan komunitas luar tetapi di dalam organisasi termasuk semua karyawan. Dengan mendorong, mendengarkan dan berpartisipasi dalam diskusi dengan komunitas karyawan, organisasi dapat mempromosikan platform non formal yang mendorong karyawan untuk berbicara tentang pandangan, masalah mereka. Umpan balik penting tentang apa yang karyawan pikirkan tentang produk, kebijakan, atau perusahaan tertentu dapat dikumpulkan dengan mudah di jejaring sosial tersebut.
Jaringan-jaringan ini membantu organisasi untuk mencari dan merekrut talenta yang baik serta menumbuhkan talenta cerdas juga. Jejaring sosial internal membantu organisasi merasakan denyut nadi karyawan, membangun dan mempromosikan budaya terbuka dan meningkatkan rasa kebersamaan juga.
Di bagian pemasaran, ini membantu organisasi mengumumkan rencana masa depan untuk pengembangan produk, mengundang umpan balik dan penilaian yang produktif dan kreatif serta membangun loyalitas internal juga.
Cara Mendapatkan Manfaat dari Berpartisipasi dalam Jejaring Sosial Profesional dan Bisnis
Selain menggunakan jejaring sosial pribadi dan jejaring sosial internal, kita juga dapat memperoleh manfaat dari menggunakan jejaring sosial profesional juga. Situs-situs seperti LinkedIn, Facebook, dan Jigsaw dan lain-lain. Terbukti menjadi tambang besar data dan informasi tentang berbagai kontak, kelompok minat tertentu, komunitas pakar, dan lain-lain.
Pemasar telah menyadari potensi yang ada di jejaring sosial bisnis ini dan komunitas profesional dan telah mengembangkan strategi yang berhasil untuk melibatkan mereka untuk tujuan produktif.Â
Sebagian besar merek dan perusahaan terkemuka telah mengembangkan strategi untuk memperkenalkan diskusi seputar produk baru yang mereka rencanakan untuk kembangkan dan lepaskan dan dengan demikian membangun komunitas orang-orang yang tertarik pada produk tersebut. Dengan memupuk komunitas online, mereka dapat menciptakan buzz di sekitar produk dan publisitas semacam itu membantu peluncuran produk aktualnya.
