Ulasan dan umpan balik ini (positif atau negatif) membantu organisasi untuk tumbuh secara maksimal. Umpan balik positif jelas membutuhkan perayaan tetapi ulasan negatif juga ditanggapi dengan serius dan perubahan yang diperlukan dimasukkan dalam sistem untuk memenuhi harapan konsumen.
Peran pakar PR menjadi kritis di bawah segala jenis krisis atau keadaan yang tidak menguntungkan. Peran manajer PR untuk menyelamatkan reputasi organisasinya. Dia harus waspada untuk menghadapi pertanyaan dari media/publik dan menangani semua kritik dengan senyum. Peran manajer PR untuk bertanggung jawab langsung atas segala situasi yang merugikan dan mengubah situasi negatif juga menjadi keuntungan perusahaan.
Pakar public relations dalam arti sebenarnya adalah wajah dari setiap organisasi yang bekerja keras untuk menyelamatkan dan mempertahankan citra iklan reputasi organisasi. Ini adalah cara baru dan sangat sukses untuk tetap terhubung dengan audien sasaran untuk citra merek yang lebih baik.
***
Solo, Rabu, 6 Februari 2019. 5:23
'salam sukses penuh cinta'
Suko Waspodo
suka idea
antologi puisi suko
