Dunia bisnis mengalami transformasi dramatis dengan kemunculan TikTok Shop, platform e-commerce yang semakin populer. Meskipun TikTok Shop membuka peluang besar bagi penjual besar maupun skala kecil untuk menjangkau audiens yang lebih luas, dampaknya juga bisa menghantui UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) dan pasar tradisional.
Tantangan bagi UMKM di Era TikTok Shop
Di era TikTok Shop yang penuh dengan kecepatan dan persaingan, UMKM merasa tertekan. Pelanggan, yang dulunya setia berbelanja di toko lokal atau pasar tradisional, kini beralih ke kemudahan berbelanja online. Hal ini telah mengakibatkan sepi pada pasar tradisional dan UMKM yang kesulitan bersaing dengan penjual online yang lebih besar.
Namun, di tengah tantangan-tantangan ini, ada sinar harapan yang muncul. Peran GRC (Governance, Risk, and Compliance) dan kontrol internal COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) muncul sebagai penyelamat potensial bagi UMKM.Â
Peran GRC dalam Menjaga Kelangsungan UMKM
GRC adalah pendekatan yang membantu organisasi mengelola risiko, mematuhi peraturan, dan menjaga tata kelola yang baik. Bagi UMKM, GRC dapat menjadi sangat penting dalam beberapa hal:
- Identifikasi Risiko: UMKM dapat menggunakan GRC untuk mengidentifikasi risiko yang terkait dengan berjualan online, seperti risiko keamanan data dan penipuan.
- Kepatuhan Regulasi: GRC membantu UMKM mematuhi regulasi yang mengatur e-commerce, memastikan agar tidak terjerat masalah hukum.
- Strategi Keamanan: UMKM dapat mengembangkan strategi keamanan TI yang efektif untuk melindungi data pelanggan dan transaksi mereka dengan bantuan GRC.
Kontrol Internal COSO untuk Mengelola Bisnis Online
Kontrol Internal COSO adalah kerangka kerja yang berfokus pada kontrol internal perusahaan. Bagi UMKM yang menjalankan bisnis online, COSO dapat membantu dalam beberapa hal:
- Pengendalian Keuangan: COSO membantu UMKM menjaga pengendalian keuangan, termasuk mengelola uang yang mereka terima dari penjualan online.
- Perlindungan Data: Kontrol Internal COSO membantu melindungi data pelanggan dan data bisnis dari potensi pelanggaran data.
- Pelaporan yang Akurat: COSO memastikan bahwa laporan keuangan dan operasional yang akurat dihasilkan, yang sangat penting dalam lingkungan bisnis online.
Simbiosis GRC dan Kontrol Internal COSO
Ketika GRC dan Kontrol Internal COSO digabungkan, UMKM memiliki kemampuan luar biasa untuk menciptakan tempat yang aman dan terorganisir dalam lingkup bisnis mereka. Fusion luar biasa ini memberi mereka kemampuan untuk mengarungi perairan yang penuh ketidakpastian dengan kecakapan yang luar biasa, mematuhi prinsip-prinsip tata kelola dengan kesetiaan yang teguh, serta memupuk ikatan kepercayaan dan ketergantungan di antara klien terhormat mereka.
Dihadapkan pada penyebaran TikTok Shop, UMKM harus belajar dan mengadopsi praktik GRC dan Kontrol Internal COSO. Ini bukan hanya masalah bertahan, tetapi juga berkembang dalam era e-commerce yang terus berkembang dengan cepat. Dengan keseimbangan yang tepat antara inovasi teknologi dan manajemen yang baik, UMKM dapat terus tumbuh dan bersaing dalam dunia e-commerce yang semakin ramai.
