Menyadari bahwa e-commerce akan membuka peluang kesempatan bagi para pengusaha lokal bersaing ke level global, JNE tak mau ketinggalan untuk berkontribusi. “Kami akan melayani pengiriman dari dan keluar negeri bekerjasama dengan mitra internasional kami,” ujar Rahim. Inovasi lain juga terus dilakukan, salah satunya adalah peningkatan pada infrastruktur digital yaitu website JNE.co.id.
[caption caption="Halaman depan laman JNE"]
Ke depan, JNE berencana akan mengembangkan aplikasi mobile untuk memudahkan pelanggan jasanya. Bukan cuma itu, JNE akan membangun gudang besar yang akan dikerjasamakan dengan pengembang e-commerce sehingga barang bisa selalu ready stock. “Di sepanjang tahun 2015 ini, JNE telah menunjukkan komitmen dan pertumbuhan yang signifikan, terlihat dari solidnya pertumbuhan kinerja bisnis kami. Hal ini turut didukung oleh investasi yang berkelanjutan dalam inovasi produk dan layanan yang berfokus pada kebutuhan pelanggan, sehingga setelah 25 tahun menyediakan aksesibilitas, kami akan terus berupaya memberikan layanan terbaik serta jasa kurir terdepan,” sebut Mohamad Feriadi, Presiden Direktur JNE dalam rilis tertulis.
[caption caption="Bapak M. Feriadi, Presiden Direktur JNE, memberikan sambutan dalam acara Kompasiana Nangkring, di Jakarta, Jumat (11/12/2015)"]
Connecting Happiness
Secara tidak langsung, JNE merupakan ‘jembatan penghubung’ antara penjual dengan pembeli yang bertransaksi di dunia maya. Iwan Setyawan punc menyatakan JNE tidak sekadar menjual jasa tapi juga connecting happiness. Ia pun menceritakan pengalamannya menggunakan jasa JNE pada saat membeli produk melalui e-commerce. “Rasanya deg-degan, beneran nyampe nggak nih barang saya? Pas sampai rumah rasanya senang banget,” kata Iwan. Sudah 25 tahun JNE melayani pelanggannya di seluruh Indonesia. Tentu sudah banyak kebahagiaan yang JNE bagikan melalui pelayanan mereka.
Selain memainkan peran intermediari antara marketplace dan pembeli, JNE juga memiliki pelayanan yang menempatkan mereka langsung di antara penjual dan konsumen yaitu PESONA (Pesanan Oleh-Oleh Nusantara). Dari manapun kita berada, kita bisa menikmati sajian kuliner khas berbagai daerah di Indonesia seperti bakpia (Jogjakarta), wingko babat (Semarang), bika ambon (Medan), kripik pisang (Lampung) dan masih banyak lainnya. Tidak berlebihan kalau JNE dalam memperingati hari jadinya yang ke-25 mengunakan tagline : 25 Tahun Merangkai Nusantara.
Melalui PESONA, JNE bisa berperan lebih besar lagi dalam mengembangkan UKM di bidang kuliner yang tidak lain adalah salah satu sub sektor ekonomi kreatif. Jadi, buat teman-teman Kompasianer yang lagi ngidam atau tetiba kangen dengan makanan khas dari daerahnya, langsung aja pesan melalui PESONA dari JNE.
[caption caption="Mau pesan oleh-oleh apa saja dari seluruh Indonesia? Pakai PESONA saja."]
