Dosen ITERA Beri Pelatihan Digital Marketing kepada Karyawan Inspirasi Corner sebagai Solusi di Masa Pandemi

Sabtu (10/4/2021) telah berlangsung kegiatan Pengabdian kepada Masyrakat (PkM) oleh Dosen ITERA berupa  pelatihan Digital marketing kepada karyawan caf inspirasi Corner yang bertemakan "Pelatihan Digital Marketing serta Edukasi Kepada Karyawan Caf Inspirasi Corner dalam rangka meningkatkan Softskill karyawan di masa Pandemik, Lampung."

Kegiatan pelatihan ini mengupas tuntas tentang ruang lingkup Digital Marketing : Pentingnya digital marketing di masa pandemi, Tips dan Trik Marketing, Tips menjadi karyawan terbaik dalam bekerja, penyusunan Standard Operation Procedure (SOP) sederhana serta Cara Membuat Poster dan Video Marketing menggunakan aplikasi sederhana di social Media (IG, FB, YOUTUBE), dan Cara membuat Copy Writing dan  terakhir simulasi cara pembuatan website sederhana sebagai media pemasaran. Pemateri terdiri dari empat dosen ITERA yaitu Sabar, S.Pd., M.Si, La Ode Arham, S.Pd., M.T., Zunanik Mufidah, S.TP, M.Si., Kisna Pertiwi, M.Si dan Duwi Hariyanto M.Si serta dari Tim Mahasiswa yang terdiri dari berbagai prodi. Sehubungan masa pandemic Covid-19 yang belum berakhir, maka pelatihan ini diselenggarakan dengan memperhatikan protokol kesehatan. Kegiatan Pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan soft skill karyawan Caf Inspirasi Corner dalam memahami target pasar, menggunakan media sosial dan dapat memanfaatkan aplikasi sederhana dalam membuat postingan yang lebih menarik didukung dengan kemampuan dalam membuat caption yang menarik agar dapat menarik minat konsumen dan membuat website sebagai media online dalam menjangkau konsumen lebih luas lagi. Pelatihan ini juga melatih softskill karyawan dari segi pelayanan yang prima Ketika berinteraksi dengan pelanggan. Maka dari itu di butuhkan penyusunan SOP supaya sistem manajemen pelayanan bisa maksimal. Selama acara pelatihan ini berlangsung di pandu oleh sdri Widya Rahmadini yang merupakan mahasiswi dari fakultas keguruan dan Pendidikan.

Foto Peserta dan Pemateri/Koleksi pribadi

Sabar sebagai ketua PkM kali ini menuturkan bahwa " Pelatihan Digital marketing untuk para pelaku UMKM khususnya yaitu karyawan caf inspirasi corner sangatlah penting karena kita tidak terbatas lagi oleh jarak dan waktu. Semua orang dimanapun bisa mengakses smartphonenya dengan mudah untuk melakukan transaksi jual beli. Hal ini tentunya menjadi solusi dimasa pandemi saat ini karena konsumen lebih suka belanja online dari pada harus langsung ke lokasi yang Jauh."

Proses Diskusi Karyawan dan Pemateri/Koleksi pribadi

Selanjutnya acara ini terbagi menjadi beberapa sesi, untuk sesi pertama di isi oleh Zunanik Mufidah yang menyampaikan tentang pentingnya digital marketing "Sebagai seorang pelaku UMKM harus mampu mengenali keunggulan produk untuk menentukan target pasar, seperti keunggulan yang dimiliki oleh Inpirasi corner adalah makanan dan minuman dengan harga bersahabat dan fasilitas internet yang cepat. Sementara pemateri kedua yaitu Kisna Pertiwi menyampaikan Tips dan Trik Marketing yang utama adalah bangun kejujuran dan kepercayaan kepada konsumen untuk memiliki konsumen yang loyal serta beri pelayanan prima. Pemaparan  materi tersebut diharapkan karyawan Caf inspirasi corner mampu memahami gambaran umum terkait pentingnya digital marketing dan menentukan target pasar yang yang lebih luas. Sesi pemaparan berikutnya yaitu strategi mengelola media sosial yang disampaikan oleh Duwi hariyanto bahwa media sosial sangat penting bagi pengelolah usaha. Pentingnya desain dan pemilihan warna dan desain dalam postingan di media sosial yang dapat mendefinisikan produk anda sehingga mampu meningkatkan engagement dari followers/konsumen. Sesi ini juga belajar bagaimana membuat poster untuk postingan yang menarik dengan menggunakan aplikasi canva. Pemateri selanjutnya yaitu La Ode Arham meyampaikan bahwa pentingnya copy writing dapat mempengaruhi pembaca untuk melakukan tindakan untuk membeli produk yang kita miliki, serta materi berikutnya disampaikan oleh Sabar mengenai menjadi karyawan yang terbaik dalam melanyani konsumen dan penysunan SOP standar dan penerapan dalam UMKM. Selanjutnya materi terakhir yang dibawakan oleh tim mahasiswa ITERA yaitu Zaki Husni, Monika dan rayfaldi dengan praktik bagaimana membuat website dan membeli domain website. Owner Caf Inspirasi corner yaitu Iqbal fasa menyambut baik kegiatan pelatihan ini dan harapan kedepannya dapat berkelanjutan dengan kegiatan serupa sehingga dapat meningkatkan kompetensi dan softskill karyawan. adapun testimoni Karyawan Inspirasi Corner yaitu Saudara Bima kirana mengatakan " Pelatihan semacam ini perlu dilakukan setiap bulan untuk menambah wawasan kami tentang digital marketing yang sedang berkembang saat ini" Tuturnya dalam pelatihan digital Marketing.