Salah satu sistem tokopedia adalah ongkos kirim terintegrasi dengan sistem kurir . Yang mana sistem ini banyak merugikan droshiper ,sistem yang tidak dikaji secara seksama dan mendalam.
Sistemnya perlu diperbaiki ,karena ongkir disistem belum tentu sama dengan dengan resi dilapangan ,bagaimana kalo penjual itu dropshiper yang notabene distributor tidak sama lokasi tokonya, sistem yang dengan sepihak mengembalikan kelebihan ongkir tanpa konfirmasi dulu begitu kan ,jelas merugikan banyak penjual dropshiper otomatis menghambat kemajuan e-comerce indonesia
Kenapa juga tokopedia ikut campur dalam hal ongkos kirim , sekalian saja jadi perusahaan jasa pengiriman apakah bukti yang kami kirim sebelumnya masih kurang, jika kami kirim bukti lebih banyak lagi apakah tokopedia bersedia mengganti rugi 100% dan seharusnya ganti rugi bukan hanya itu tapi waktu,tenaga ,biaya kami perlu diganti kami juga sudah coba hub telp tokopedia tapi selalu sibuk. Tolong dipikir logis saja dech sudah kami jelaskan dan berikan contoh banyak penjual dropship di tokopedia itu kami yakin 1000% dan bukan hanya ditokpedia tapi diseluruh marketplace dunia misalnya penjual a buka toko berlokasi dijakarta tapi distributornya di surabaya dengan perhiitungan toko dan pembeli paling banyak berkunjung dan berbelanja ditoko yang berlokasi jakarta itu sudah pasti ,tokopedia pasti juga punya data tidak perlu dijelaskan detailnya. Sebagai penjual a sudah memperhitungkan harga dan ongkirnya misal barang b harga 100rb dari distributor karena penjual a buka dijakarta maka hitungan harga modal 100rb + ongkir dari surabaya anggaplah penjual a menjual barang dengan harga @125rb lalu ada buyer dari lampung ongkir jkt-lampung 25rb via jne jadi total transaksi di tokopedia 150rb sementara penjual a order ke distributor 100rb + ongkir sby - lampung 145rb jadi penjual a hanya mendapat untung 5rb perak, akhirnya penjual a mengambil alternatif memakai jasa pos yang lebih murah agar keuntungan sesuai harapan, jasa pos misal 20rb jadi penjual a bisa dapat keuntungan sesuai tapi akhirnya sistem kurir tokopedia mendeteksi bahwa ongkir pos jkt-lampung hanya 10rb
Sehingga dengan sepihak kelebihan dari ongkir jne akan dikembalikan tokopedia kepada buyer tanpa ada konfirmasi tanpa ada pemberitahuan intinya dengan sepihak dikembalikan apakah hal tersebut pernah dikaji oleh tokopedia??? Banyak hal terjadi diluar kendali tokopedia.
kami berikan contoh lagi
inv/20160615/xvi/vi/xxxxalamat tujuanriokomplek kencanapapua, 12345telp: 0813xxxxxxx
Helm retro standar
jumlah 2 barang (3 kg )
Ongkos kirim rp 200.000
Tapi dikatakan tokpedia "dear toppers,
dapat kami informasikan bahwa transaksi anda dengan nomor invoice inv/20160615/xvi/vi/39678646 telah mengalami penyesuaian nilai ongkos kirim sebesar rp. 100.000 sesuai dengan data yang terdapat pada sistem kurir yang anda gunakan. "
