Menurut laporan internal perusahaan, total pendapatan CitizenM_Hotel di tahun 2021 ini diestimasikan sebesar $174,5 juta, sementara modal yang dimiliki senilai $840 juta. Jumlah karyawan saat ini 687 orang yang tersebar di 22 hotel di 13 kota besar.
Dengan mempertimbangkan kondisi perusahaan saat ini dan untuk mengantisipasi perkembangan bisnis kedepan. Tahun ini perusahaan memutuskan untuk melanjutkan rencana pengembangan perusahaan yang telah disusun sebelumnya antara lain pembukaan 5 hotel baru di Amerika Serikat. Dengan tambahan 5 hotel baru tersebut maka jumlah hotel CitizenM diseluruh dunia sampai akhir tahun ini akan menjadi 27 unit.
Sukses yang diraih oleh CitizenM_Hotel memberikan pelajaran bagi para pelaku bisnis bahwa selalu ada peluang Samudra Biru ditengah-tengah persaingan yang sangat keras saat ini. Meskipun sektor bisnis yang kita masuki merupakan bisnis yang paling terdampak Pandemi covid-19.
