Untuk kemudahan penyampaian keluhan, BPJS Kesehatan mengembangkan aplikasi Sistem Informasi Penanganan Pengaduan (SIPP) yang terintegrasi baik di fasilitas kesehatan, kantor cabang BPJS Kesehatan, Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 1500400, Website dan LAPOR!
Fachmi Idris mengharapkan dalam beberapa tahun kedepan Medical Record sudah tidak lagi berupa fisik tetapi sudah berupa digital. Medical record sebaiknya dapat di akses dimana saja dengan cara kerja cloud.Â
Namun agar mencegah digunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab medical record hanya dapat di akses oleh pasien sendiri melalui finger print di faskes tempat dirinya berobat.
Ia memimpikan layanan BPJS Kesehatan kedepan menyangkut layanan di faskes seperti di Turki dan German dimana setiap warga negara cukup membawa telapak tangan saja. Pasien bisa mendapatkan fasilitas kesehatan dimana saja dimana medical record tersebut bisa ditarik data nya dari cloud, karena medical record itu juga milik pasien.
________________________________________
Salam Hangat Blogger Udik dari Cikeas - Andri Mastiyanto
Blog [DI SINI] , Twitter [DI SINI] , Instagram [DI SINI]
Email : mastiyan@gmail.comÂ
