7. Technical Competence: Kemampuan teknis seorang manajer selalu harus diupgrade melalui pelatihan, banyak baca buku dan berdiskusi. Kemampuan teknis mempengaruhi kemampuan problem-solving dimana lingkungan sering berubah-ubah, kemampuan untuk kontrol dan coaching anak buah, kemampuan merancang proses kerja yang efisien, dan menghindari gap pengetahuan dengan generasi muda. Banyak misalnya para manajer senior ilmunya sudah tidak bisa diaplikasikan lagi dikondisi pasar saat ini, ketidakmampuan retail manajer menghadapi perubahan pola belanja segmen pasarnya.
Ada 3 hal yang tidak bisa anda sembunyikan selamanya, yaitu matahari, bulan dan kebenaran. Lakukanlah selalu yang terbaik dalam hidup anda, karena itu semua akan kembali kepada diri kita. Cepat atau lambat orang akan mengetahui siapa anda sebenarnya. Ini hanyalah masalah waktu.
