Selagi dia bekerja, Maddy ia titipkan ke sebuah tempat penitipan anak. Alex masih memiliki ibu --Paula (Andie MacDowell), namun ibunya tak banyak dapat diandalkan sebab menderita bipolar dan lebih fokus bersenang-senang menjalani hari-hari dengan pacar barunya. Ironisnya, satu kali saat dititipkan, Maddy dikembalikan kepada Sean.
Sean berulang kali mengajak rujuk dan berjanji untuk tidak mengkonsumsi alkohol lagi. Namun Alex tak mudah percaya. "Awal mula mereka akan melemparkan barang. Lalu, mulai melukai secara fisik," ujar Daniella menceritakan pengalaman dirinya. Ya, tanpa nasihat itu pun Alex sebetulnya punya mimpi lain yakni berkuliah.
Sebelum menikah dengan Sean, Alex sudah mendapatkan beasiswa belajar namun tidak dia ambil karena keburu hamil. Hidupnya sangat kompleks. Selain hubungan dengan suami dan ibunya tak selalu mulus, Alex juga menyimpan satu luka terhadap ayahnya --Hank (Billy Burke), yang sejak kecil sudah meninggalkan ia dan ibunya.
Lantas, bagaimana Alex coba bertahan menjalani hidup, mengejar impian sambil bertarung memperebutkan hak asuh terhadap putrinya?
* Â * Â *
Maid adalah serial terbaru yang tayang di Netflix. Ada banyak sekali isu yang diangkat di serial ini. Yang utama tentu saja tentang maraknya kasus kekerasan dalam rumah tangga yang dialami oleh para istri dan anak. Ada satu yang menarik saat kemudian Daniella tiba-tiba menghilang dan "kabur" dari shelter.
Alex yang khawatir hanya bisa pasrah saat Danise menyampaikan sebuah fakta, "rata-rata perempuan baru akan benar-benar kabur dan lepas dari suami setelah percobaan ke-7," ujarnya. "Saya sendiri baru berhasil setelah cobaan kelima," sahut Denise lagi.
Jadi, separah apapun kasus yang menimpa seorang istri, kecenderungan untuk kembali ke suami akan datang nantinya. Nah, secara tidak langsung Alex pun demikian.Â
Pasca perebutan hak asuh anak yang kemudian diakhiri dengan pengasuhan bersama, Sean menampilkan perubahan yang sangat besar. Dia tak lagi (terlihat) minum, dan setiap kali bertemu Alex dan Maddy, Sean menunjukkan perubahan sikap yang sangat positif.
Isu lain yang cukup besar yakni tentang kesehatan mental yang diidap oleh ibunya. Pun, saat Alex bertugas membersihkan sebuah rumah, isu yang sama kembali mencuat takkala Alex mendapati banyak hal ganjil di rumah tersebut.
