Berikut langkah-langkah yang bisa ditempuh:
1. Segera hubungi keluarga dan teman
Hal ini dilakukan agar keluarga dan teman-teman kita hati-hati seandainya ada yang mengontak mereka menggunakan identitas kita. Ini mirip dengan kasus-kasus pembajakan akun WhatsApp atau Facebook.
2. Segera ubah password
Segera ubah password jika masih bisa dilakukan.
3. Hubungi Pihak Bank
ika sudah terlanjur memasukkan nomor kartu debit bersama CVV ke link scam, segera hubungi pihak bank. Siapa tahu transaksi bisa dibatalkan oleh pihak bank.
Seorang teman malah pernah dihubungi pihak bank karena transaksi mencurigakan. Pihak bank mendeteksi adanya pembayaran sebanyak AU$ 90 setiap interval waktu tertentu dari akun teman tersebut. Selidik punya selidik ternyata kartu debitnya hilang.
Kartu tersebut mungkin jatuh ke tangan orang tak bertanggung jawab dan digunakan untuk transaksi pembayaran. Pembayaran dengan kartu debit di bawah AU$100 memang tidak membutuhkan PIN. Setelah melapor ke pihak kepolisian dan menemui pihak bank, pihak bank mengembalikan sepenuhnya uang yang hilang.
4. Lapor ke Pemerintah setempat
Melapor memang tidak serta merta dapat mengembalikan uang yang hilang. Akan tetapi, bila di kemudian hari ada kejadian negative yang mengatasnamakan kita karena identitas kita dicuri, hal ini bisa menjadi penolong bagi kita.
Selain itu, laporan kita dapat membuat orang lain ikut aware bahwa scammer ada di mana-mana. Bila kamu tengah berada di Australia, laporan bisa dilakukan melalui scamwatch.gov.au (situs resmi pemerintah).
"Mama minta pulsa" ternyata ada di mana-mana. Mudah-mudahan kita dalam keadaan sadar penuh saat menerima pesan atau telepon scammer.
Dengan demikian kita dapat mengontrol respons kita. Tapi hati-hati juga jangan sampai paranoid seperti saya. Saya sampai menolak saat ditanya student ID oleh seseorang yang menelpon yang mengaku perwakilan kampus. Eh ternyata memang benar itu perwakilan kampus yang tengah melakukan survei mengenai perkembangan studi. Jadi malu saya.
