 e. Memperkirakan faktor penyebab kesulitan (diagnosa)
 f. Memperkirakan cara pemecahan (prognosis)
g. Melakukan remedial atau bantuan (treatment)
h. Evaluasi dan tindak lanjut
Adapun bentuk-bentuk pelayanan yang diberikan oleh guru bimbingan dan konseling terhadap peserta didik adalah sebagai berikut :
a. pelayanan individu Pelayanan individu adalah salah satu bimbingan atau penyerahan yang diberikan guru Bimbingan Konseling kepada peserta didik secara perorangan
b. pelayanan kelompok Pelayanan kelompok yaitu suatu pelayanan atau bimbingan yang dilakukan guru Bimbingan Konseling secara berkelompok.
Teknik-teknik Dalam Bimbingan Belajar Menurut Oemar Hamalik (1990: 1999) "pelaksanaan layanan bimbingan belajar dapat dilakukan dengan teknik bimbingan kelompok dan bimbingan individual atau kedua teknik tersebut dilaksanakan secara berurutan dan bervariasi". Â
Mendukung pernyataan di atas, Abu Ahmadi dan Widodo Supriyono (2004: 119-124) menjelaskan bahwa teknik-teknik dalam bimbingan belajar dapat dibagi sebagai berikut:
 a. Teknik individual Melalui teknik ini pembimbing menghadapi siswa yang bermasalah dan memerlukan bimbingan. Dalam hubungan yang demikian, maka dapat dibedakan beberapa teknik bimbingan individual sebagai berikut:
1) Directive Counseling Teknik pelayanan bimbingan tertuju pada masalahnya, pembimbing yang membuka jalan pemecahan masalah yang dihadapi siswa.
