Meluruskan 7 Perspektif Peserta Program JKN-KIS BPJS Kesehatan

Contohnya, implementasi CSTI-Supel (Customer Service Time Index-Suara Pelanggan) yang berguna untuk menilai performa pelayanan frontliner, sehingga peserta JKN-KIS dapat mengetahui perkiraan waktu mendapatkan pelayanan, serta memberikan customer feedback.

Selain itu, ada pula aplikasi mobile JKN, untuk menyelesaikan beragam urusan administrasi JKN-KIS hanya dalam genggaman. Kalau bisa mudah, kenapa pula memilih susah, kan.

Sumber: bpjs-kesehatan.go.id

Bagaimana? Dengan maslahat yang melimpah dan perbaikan berkelanjutan pada setiap celah, BPJS Kesehatan tentu layak mendapat apresiasi dan dukungan evaluasi dari seluruh masyarakat Indonesia.

Maka, untuk mendapatkan manfaat program JKN-KIS yang optimal, jangan sampai salah fokus. 

Tetaplah kritis, tapi jangan lupa tersenyum manis! :)

Salam sehat, penuh semangat.