Menjadi seorang bankir tidak pernah ada dalam bayangan saya ketika kuliah. Perkenalan saya dengan dunia perbankan dimulai hampir 18 tahun yang lalu, ketika saya bergabung dengan salah satu bank nasional menjadi seorang Management Trainee. Jalan hidup kemudian membawa saya ke beberapa bank lainnya sebelum pada akhirnya saya bergabung dengan Bank OCBC NISP di akhir tahun 2008.Pada saat saya bergabung, Bank NISP sedang dalam proses transformasi menjadi Bank OCBC NISP. Saya bersyukur mendapatkan kesempatan untuk menjadi bagian dari proses transformasi tersebut sejak awal sehingga bisa mengetahui dan merasakan bagaimana semangat #TAYTB atau Tidak Ada Yang Tidak Bisa yang dicetuskan oleh Founding Father Bank OCBC NISP, Bapak Karmaka Surjaudaja diimplementasikan dalam seluruh proses di Bank OCBC NISP.
Pada saat saya bergabung dengan Bank OCBC NISP 10 tahun yang lalu, saya diberi tanggung jawab sebagai manager di salah satu segmen. Saat itu, fokus utama saya dan team adalah di segmen consumer.
Dengan berjalannya waktu dan semakin berkembangnya Bank OCBC NISP maka tantangan yang diberikan kepada saya juga semakin besar. Dari team yang hanya terdiri dari beberapa orang berkembang menjadi hampir tiga kali lipat. Dari yang semula hanya fokus di satu segmen menjadi multi segmen yang dapat memenuhi kebutuhan nasabah dengan konsep one stop solution.
Otomatis selain team yang semakin banyak, target juga semakin besar dan tanggung jawab juga semakin luas. Â Belum lagi produk maupun layanan yang diberikan ke nasabah juga tentu saja semakin beragam yang memerlukan pengetahuan dan skills yang harus senantiasa diperbaharui.
Di sinilah semangat #TAYTB diuji untuk dapat diimplementasikan dan saya bersyukur bisa bekerja bersama leaders, rekan kerja dan team yang sama-sama memiliki semangat tersebut.
Pertumbuhan yang pesat tentu saja membawa dampak bagi organisasi, salah satunya adalah perubahan-perubahan yang senantiasa terjadi baik di sisi struktural, internal maupun eksternal.
Setiap perubahan pasti memiliki tantangan tersendiri dan memerlukan kemauan dari kita untuk bisa keluar dari zona nyaman dan beradaptasi terhadap perubahan tersebut. Dengan semangat #TAYTB maka hal tersebut akan menjadi lebih mudah untuk dilakukan.
Di Bank OCBC NISP saya juga diberi kesempatan untuk bisa melakukan sesuatu di luar main job saya, Â salah satunya adalah menjadi pengajar atau instruktur. Pada awalnya tentu saja saya tidak yakin apakah saya bisa menjadi seorang instruktur. Bagi saya, instruktur itu mempunyai beban moral untuk bisa menyampaikan materi dengan baik dan menarik supaya peserta juga bisa mengerti materi yang disampaikan.
Belum lagi kekhawatiran mengenai respon dari peserta, apakah mereka bisa nyaman atau malahan bosan mendengarkan saya menyampaikan materi. Tapi lagi-lagi saya diingatkan bahwa tidak ada yang tidak bisa, semua pasti bisa selama kita mau untuk mencoba dan berusaha.
Akhirnya sekarang selain ada di posisi struktural yang menjadi job desc saya, saya pun menjadi salah satu instruktur berbagai kelas di Bank OCBC NISP dan saya jadi menyukai peran saya sebagai pengajar.
Pada tahun 2012 saya mulai merasa bahwa ilmu yang saya miliki masih kurang maksimal dengan perkembangan bisnis yang ada terutama di dunia perbankan tempat saya berkarir. Saya kemudian memutuskan untuk kuliah lagi ke jenjang yang lebih tinggi.
