Seperti yang kita tahu bahwa perkembangan zaman berjalan lebih cepat jauh dari dugaan atau perkiraan kita. Maka dari itu penguasaan ilmu komunikasi harus menjadi pondasi yang kuat bagi seorang personal atau suatu bisnis.
Dilansir dari Wikipedia, Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan dan informasi yang memiliki tujuan tertentu. Komunikasi bisnis disajikan secara personal atau impersonal melaui simbol-simbol atau sinyal. Maka dapat disimpulkan bahwa komunikasi bisnis adalah proses pertukaran informasi dari orang dalam ke luar bisnis ataupun sebaliknya.
Dalam sebuah perusahaan, komunikasi bisnis sangatlah dibutuhkan untuk mempermudah alus komunikasi antar pekerja. Tujuannya tidak lain untuk lancarnya praktik bisnis dan kurangnya kesalahan dalam proses pekerjaan.
Contoh praktik komunikasi bisnis, seperti mengirim surat penawaran ke kolega, mengirim barang ke perusahaan lain, mengirimkan pengadua ke pihak lain atau mengirim surat permintaan ke vendor itu sudah terbiasa kita lakukan di perusahaan.
Namun sering berjalannya waktu, perkembangan teknologi pun semakin mempengaruhi dan memberikan dampak yang cukup besar dalam komunikasi bisnis. Sehingga banyak kebiasaan-kebiasaan yang berubah dan berkembang menajdi lebiih cepat dan efisien.
Bagaimana Teknologi Dapat Mendukung Komunikasi Bisnis ?
Dalam dunia digital saat ini, bisnis harus siap terhadap segala macam perubahan berkomunikasi. Misalnya dengan mengadopsi digital marketing dalam peningkatan brand awareness dan konversi bisnis mereka.
Karena kebiasaan berkomunikasi yang telah berkembang, suatu bisnis harus cepat menanggapi dan menerapkan setiap perubahan yang tengah ramai digunakan oleh banyak orang agar tidak ketinggalan.
Seperti halnya penggunaan social media tidak lepas dari upaya teknologi mendukung lamcarnya proses komunikasi bisnis. Terus meningkatnya penggunaan sosial media setiap tahun menjadi bukti bahwa perkembangan teknologi telah menjadi bagian dari komunikasi bisnis.
Mengapa Komunikasi Bisnis Penting?
Proses bisnis melibatkan proses komunikasi dari individu satu ke individu lain, maka pentingnya komunikasi bisnis terletak pada cara penyajian ide, perencanaan, pembuatan keputusan, hingga tercapainya kesuksesan penjualan.
Kesimpulan :
Menurut saya, komunikasi bisnis sangat relevan untuk diimplementasikan kepada bisnis di era sekarang, yaitu Industri 4.0. Yang mana pada masa ini orang membutuhkan skill komunikasi yang baik kepada partner bisnis atau client guna mempermudah terjadinya kolaborasi bisnis.
Kolaborasi bisnis inilah yang menjadi kekuatan besar industri bisnis saat ini. Maka dari itu, pemahaman dan penerapan komunikasi bisnis dalam pekerjaan sangatlah dibutuhkan.
