Memperdalam Pengenalan Konsumen: Bagaimana Xaxis Menghubungkan Data Online dan Offline untuk Memberikan Hasil Maksimal

Tim Solusi dan Strategi Inovasi di Xaxis telah menciptakan Beyond, sebuah solusi rintisan untuk menghubungkan celah antara data konsumen yang terisolasi untuk membantu pemasang iklan lebih efektif dalam mengarahkan hasil bisnis. 

Beyond memanfaatkan platform manajemen data milik Group M [m]Insight, yang membangun database potret data online, dengan menggabungkan data pemasang iklan seperti perilaku konsumen di website milik brand dan aplikasi mobile, dengan data third-party berdasarkan perilaku browsing, untuk menyediakan gambaran yang lebih lengkap tentang bagaimana perilaku seseorang berbelanja online. Beyond lalu melangkah sedikit lebih jauh untuk menyatukan rich portrait data yang tersedia di [m]Insight dengan data pergerakan offline, untuk menghubungkan celah dan menemukan perilaku konsumen sesungguhnya, di dunia maya dan dunia nyata. 

ilustrasi: Xaxis

Penghubung digunakan untuk mengarahkan hasil yang beragam pada multi-sektor

• Bioskop dan perusahaan entertainment menggunakan insight dari penonton film sesungguhnya untuk menyampaikan kampanye online mereka, ketimbang mentargetkan kepentingan umum yang berdasarkan pada target audiens film. Dengan demikian mereka bisa mencapai audiens yanng lebih relevan dan berpotensi membawa pengunjung kembali ke bioskop.
• Pengusaha retail mempelajari lokasi yang paling sering dikunjungi konsumen, untuk disampaikan ke tim planning iklan Out Of Home (OOH) dan Digital Out-Of-Home (DOOH), agar dapat meningkatkan awareness di tempat-tempat tersebut. 
• Produsen otomotif mendapatkan visi dari showroom lain yang konsumen mereka kunjungi untuk mendapatkan pemahaman yang lebih jelas atas kompetitor mereka sebenarnya. Lalu menjalankan kampanye agar bisa semakin agresif mengarahkan audiens kompetitor ke halaman uji coba mereka. 
• Jaringan fast food (makanan cepat saji) menciptakan audiens persona pengunjung untuk lokasi toko fisik berdasarkan dari perilaku pergerakan dan apa yang mereka browsing, lalu memberikan mereka iklan yang dinamis dengan harga yang paling masuk untuk mendorong konversi online. 

ilustrasi: Xaxis

Apakah brand berharap untuk mengarahkan konversi online atau mengawasi jejak offline, sinergi yang Xaxis tawarkan dengan Beyond membekali pemasar dengan pemahaman yang lebih mendalam tentang audiens mereka di seluruh kanal, menyediakan insight yang dapat dijadikan aksi/tindakan dan segmen yang digunakan untuk memperkaya strategi media planning mereka, dan supaya mereka dapat mengarahkan hasil dengan seluruh Solusi Xaxis. 

Beyond adalah solusi yang menempatkan Xaxis terdepan dalam inovasi, terutama dalam meraih 360 derajat pandangan konsumen. Sekarang saatnya bagi para pemasar untuk mengubah data terisolasi mereka, dan memaksimalkan usaha supaya dapat bertemu dengan audiens mereka yang sebenarnya.