Marketing menurut Philip Kotler merupakan kegiatan sosial dan sebuah pengaturan yang dikerjakan individu atau sekelompok orang agar mendapatkan apa yang diinginkan dengan membuat suatu produk lalu menukarnya dengan nominal tertentu kepada pihak lain.
Sedangkan Sales menurut Philip Kotler merupakan suatu proses membujuk pelanggan untuk membeli produk atau layanan perusahaan. Dalam arti penjualan tersebut dapat dianggap sebagai bagian dari promosi dalam empat P (product, price, place dan promotion).
Marketing juga berperan sebagai sales. Tugas utama marketing yaitu menghasilkan pemasukan untuk perusahaan dengan cara melakukan penawaran dan penjualan terhadap produk atau layanan yang dihasilkan oleh perusahaan.
Bayangkan saja berapa ribu orang yang bekerja sebagai sales pada saat pandemi COVID-19 ini, mereka semua berjuang untuk mendapatkan nasabah tak jarang pula mereka menawarkan door to door tak jarang pula mereka berjalan kaki berkilo-kilo meter untuk menyambangi nasabahnya agar target mereka cercapai, semua itu demi bertahan hidup dimasa seperti ini. Mereka semua melakuakn pekerjaan yang sangat beresiko pada saat seperti ini, panas dan hujan tak meluluhkan semangat mereka untuk mendapatkan rupiah.
Bekerja sebagai sales pada saat pandemi COVID-19 ini sangatlah rawan terkena paparan virus, dikarenakan banyak sales woman ataupun sales man diluaran sana yang bekerjanya diluar ruangan dan harus berjumpa orang yang bahkan kita tidak tahu apakah mereka membawa virus ataupun tidak.
Ada pula Sales Marketing yang bekerjanya didalam ruangan jadi tidak rawan terkena virus. Sales tersebut biasanya disebut sebagai telemarketing yang mengasilkan pemasukan untuk perusahaan dengan cara melakukan panggilan via telephon untuk melakukan penawaran dan penjualan terhadap produk atau layanan yang dihasilkan oleh perusahaan.
Bekerja sebagai sales outdoor ataupun indoor semua ada porsinya masing-masing, dengan kata lain pekerjaannya sesuai dengan gaji yang mereka terima dan juga pada bidang apa mereka melakukan pekerjaan tersebut. Sebagai contoh sales outdoor atau di luar ruangan bekerja dengan bidang menawarkan produk yang dihasilkan oleh perusahaannya seperti menawarkan produk kecantikan ataupun alat rumah tangga, biasanya pendapatan yang mereka terima itu tergantung berapa produk yang telah mereka jual kepada konsumennya, jadi mau tidak mau mereka harus menawarkan produk tersebut bagaimanapun caranya asalkan masih halal caranya.
Apabila ada sales yang bekerja indoor atau di dalam ruangan biasanya sales tersebut bekerja dibidang penawaran jasa. Yang mana pekerjaan tersebut dilakukan melalui suara dengan kata lain menggunakan telephon, sebagai contoh sales marketing yang menawarkan pinjaman dana kartu kredit , yang mana pinjaman dana tersebut dapat digunakan nasabahnya untuk memutar modal usaha mereka atau bahkan untuk keperluan dana mendesak sekalipun. Sales yang bekerja dibidang ini biasanya mempunyai target setiap harinya untuk mendapatkan nasabah yang disetujui pinjamannya. Pendapatan yang mereka terima pun sesuai dengan berapa banyak nasabah yang disetujui pinjamannya.
Kesaamaan jika bekerja sebagai sales yaitu biasanya pendapatan tetap mereka dibawah UMR, jika ada sales yang mempunyai konsumen/nasabah pendapat itu dapat disebut komisi hasil dari jerih payah yang mereka terima karena telah berhasil menawarkan produk dan jasa perusahaan. Mungkin diataranya sebagai sales rata-rata jam kerjanya sama tetapi yang membedakan hanyalah di mana mereka harus mempromosikan dan menawarkan produk dan jasanya.
Terima kasih telah membaca artikel saya, semoga bermanfaat bagi anda dan orang terdekat anda. Jangan lupa selalu mematuhi protocol Kesehatan 3M Memakai Masker, Mencuci Tangan, dan Menjaga Jarak. Stay safe semua :)
Penulis : Nikken Arianie Ustin~Prodi Manajemen Universitas Pamulang
