Cerita Tentang Pengalaman Peserta Askes (BPJS) Kesehatan

Saya tidak ragu akan kemampuan dokter dalam mengobati pasien, tapi tidak sedikit pula dokter yang melakukan malapraktik yang berujung pada penanganan pasien yang salah. Ada banyak kasus kesalahan penanganan yang berujung kematian pasien. Meskipun sebagai umat Islam harus percaya dengan adanya takdir, tapi usaha yang tepat juga akan membantu proses penyembuhan. Dengan kata lain, jika seseorang memang sakit, namun benar dalam penanganan maka terlepas dari takdir atau tidak, keselamatan pasien akan lebih terjamin.

Sama seperti apa yang dialami sang adik, ternyata setelah diperiksa secara mendetil, penyakit sang dialami adik ternyata sudah parah. Mungkin karena keterlambatan penanganan dan boleh jadi diagnosis (karena tidak tes darah) si pasien tidak segera tertolong.

Sungguh kejadian yang memilukan yang harus terulang kembali di antara anggota keluarga. 

Peserta BPJS tidak Menjamin mendapatkan pelayanan terbaik

Sebagai masyarakat awam, banyak di antara pasien yang kadangkala kurang mendapatkan pelayanan yang baik dari pihak dokter atau rumah sakit. Seperti pengalaman saya kala ibu menderita sakit, pihak rumah sakit tidak segera menangani pasien (almarhumah) hingga suatu saat saya katakan bahwa saya memiliki teman di rumah sakit itu, tiba-tiba yang awalnya tidak segera ditangani, akhirnya penyakitnya semakin parah hingga masuk ke ruang ICU. Karena kondisi yang kadung parah itu pun akhirnya merenggut nyawa sang ibu.

Bahan seorang guru yang ingin mendapatkan fasilitas premium harus membayar biaya tambahan demi mendapatkan ruangan yang layak. Padahal menurut peraturan setiap pasien BPJS seharusnya mendapatkan fasilitas terbaik karena sesuai dengan ongkos yang dibayarkan setiap bulan. Bahkan tidak hanya bagi PNS, karena bagi masyarakat pada umumnya pun semestinya tidak memandang mereka dari kalangan pejabat, pegawai atau masyarakat awam sekalipun, harus mendapatkan pelayanan yang maksimal.

Namun demikian, semua itu adalah beberapa hal yang harus dipenuhi bagi institusi penyedia layanan kesehatan. Karena di tangan merekalah keselamatan pasien bisa terjaga dengan melaksanakan layakan terbaik bagi semua pasien di negeri ini. Pemerintah sudah memberikan fasilitas asuransi kesehatan, dan semestinya lembaga yang dipercaya pun harus memberikan pelayanan yang terbaik bagi pasiennya. Jangan sampai ada kesan, banyak orang yang memanfaatkan keawanan pasien demi mendapatkan untung yang lebih besar.

Salam