2. Pantau informasi terkini dari aplikasi dan akun Twitter Commuter line (@CommuterLine)
Sebenarnya kini penumpang kereta sudah dipermudah dengan adanya aplikasi Commuter line (KRL Akses, namanya). Di aplikasi tersebut kita bisa tahu jadwal terdekat yang bisa kita gunakan untuk mengukur waktu tempuh perjalanan.
Tetapi, bagaimana ketika kita sudah di dalam kereta yang mengalami gangguan? Langsung saja cek linimasa CommuterLine di Twitter. Segala informasi terkini dari jadwal, keadaan yang terjadi.
#InfoLintas Info lanjut Kendala rangkaian KA 1176 (Jakarata Kota-Bogor) masih dalam penanganan unit terkait. #RekanCommuters yang tidak dapat menunggu dihimbau untuk menggunakan moda transportasi lain dan proses pengembalian tiket dapat dilakukan di loket Stasiun. https://t.co/87CcBLn2Ti--- Info Commuter Line (@CommuterLine) February 22, 2019
Lewat akun Twitter resmi itu bisa juga digunakan untuk menyampaikan keluhan kepada pihak terkait. Baik itu perihal teknis atau operasional sekalipun.
3. Menunggu atau pilih Moda transportasi lain?
Jika memang memungkinkan dan sedang diburu oleh kegiatan lain, maka menggunakan moda transportasi lain adalah pilihan tepat. Sebab kita tidak pernah tahu seberapa lama penanganan gangguan tersebut.
Namun, jika memang bisa ditunggu, lebih baik menunggu saja.
4. Kabari orang terdekat
Kalau kita terjebak di dalam kereta yang mengalami gangguan, cepat-cepat kabari orang terdekat --siapapun-- untuk tidak khawatir. Semisal, "Maaf nih bakal telat pulang/sampai kereta sedang mengalami gangguan."
Sederhana memang, tapi setidaknya dengan mengabari kita jadi tidak membuat orang lain menunggu.
