Kenapa Komplain Itu Penting untuk Bisnis?

Dengan kemajuan internet, media sosial, dan teknologi baru lainnya, pelanggan menjadi lebih kuat dari sebelumnya. Pelanggan adalah orang yang membayar bisnis Anda. Jadi, mereka harus jadi prioritas utama. Komplain adalah masalah, tapi ini memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki.