Seni Mengkritik yang Efektif Tanpa Menorehkan Luka

Apa yang membuat hubungan antar manusia menjadi gagal? Salah satu jawabannya adalah orang selalu berupaya meningkatkan harga dirinya dengan cara merendahkan harga diri orang lain. Upaya ini biasanya sering kita temui pada saat orang tersebut melakukan kritik.