Digital Transformation adalah Masalah "Survival of the Fittest"

Sore ini saya kembali berkesempatan ngobrol-ngobrol santai dengan seorang C-level executive dari perusahaan multinasional yang menjadi klien saya. Kebetulan dia baru saja meninjau persiapan rapat kerja tahunan yang menjelang. Di hadapan kopi sorenya yang encer dengan pemanis buatan, dia memulai perbincangan, "Yud, lu tahu, kan... ekspektasi pelanggan benar-benar menyeret perusahaan ke arah digital transformation. Adopsi digital transformation sekarang bukan lagi pilihan, tapi sudah jadi masalah hidup-mati. Either lu transform, atau lu mati... That simple. Tapi lu juga tahu, kan... Lu lihat sendiri di sini, di mana-mana... binis-bisnis besar... infrastrukturnya warisan lama, kulturnya apalagi. Habis kita kalau nggak pintar-pintar!"