Corporate Culture Menentukan Business Performance

Keunggulan kompetitif berdasarkan harga, produk, atau proses seringkali berumur pendek. Bukan tugas yang mudah untuk mendorong pertumbuhan berkelanjutan dan mempertahankan keunggulan kompetitif dalam sebuah industri. Kondisi pasar bisa berubah-ubah. Pesaing terus-menerus membayangi dan mengganggu dengan produk-produk baru yang menjanjikan. Teknologi berkembang dengan sangat cepat. Pelanggan menuntut layanan yang lebih cepat, lebih responsif, dan personal. Nilai dan harapan karyawan berubah, dengan Millennial sekarang terdiri dari kelompok generasi terbesar di dunia kerja.