Inovasi dapat diartikan sebagai proses perubahan atau penciptaan ide-ide baru yang di implementasikan untuk memperbaharui produk atau jasa yang sudah ada. Penerapan inovasi saat ini mau tidak mau harus dilakukan, sebab kondisi ekonomi kedepannya berkaitan dengan daya saing dan produktifitas tinggi. Hal ini sejalan dengan pernyataan dari Peter Drucker, ahli konsultan manajemen dari Austria, yaitu "innovate or die".
Kata Inovasi memang sudah terdengar familiar di telinga kita. Namun kenyataannya, penerapan inovasi dalam suatu perusahaan atau bisnis tidak semudah yang dibayangkan. Inovasi berperanan penting dalam mendorong keberhasilan, keberlanjutan, dan keunggulan kompetitif suatu perusahaan. Saat ini beragam model inovasi terus dikembangkan untuk mempermudah perusahaan dalam berinovasi seperti model inovasi terbuka (open innovation).
