Surabaya, Segala sektor kehidupan pada era globalisasi melibatkan peran teknologi digitalisasi. Tidak terkecuali pada sektor layanan pemerintah. Pada masa dahulu, teknologi digital belum banyak dikenali oleh manusia, sehingga layanan pemerintahan masih menggunakan metode pelayanan secara manual. Pada era sekarang, dimana teknologi pun makin canggih dan terbarukan, pemerintah dituntut untuk memberikan pelayanan yang prima dan cepat dengan berpusat pada kesejahteraan masyarakatnya. Ditunjang dari tuntutan tersebut, pemerintah diharuskan untuk dapat memanfaatkan kemajuan fitur teknologi dan informasi yang dapat mendorong peningkatan informasi dan layanan kepada masyarakat.
KEMBALI KE ARTIKEL
