Mengapa Mendengarkan Keluhan Anak Itu Penting?

Seorang ibu mendengar keluhan buah hati mereka, namun sang ibu berkata, masak hanya itu masalah buat kamu, engkau pasti bisa berpikir, khan? ibu sudah ajarkan padamu cara mengatasinya. Anak itu diam, apa arti dari diamnya sang anak ini?