How to Increase Employee Capacity Through Knowledge Management Based on PT Telkom Indonesia

Pada era globalisasi ini, persaingan antar perusahaan semakin ketat. Ditandai dengan persaingan sumber daya manusia yang semakin ketat juga. Salah satu hal yang harus diperhatikan organisasi atau perusahaan dalam mengelola fungsi-fungsi manajemennya adalah,
bagaimana mengelola sumber daya manusia untuk dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja (Shofa, 2013). Kegagalan dalam mengelola sumber daya manusia pasti akan mengakibatkan timbulnya gangguan dalam proses untuk mencapai tujuan perusahaan. Tetapi, apabila kinerja karyawan tinggi, maka tujuan perusahaan dapat tercapai, dan kesejahteraan karyawan akan meningkat.