Rapat Dengar Pendapat yang dipimpin oleh Ketua Komisi VI DPR RI Teguh Juwarno tersebut difokuskan untuk membahas tiga hal utama, yaitu program strategis dan rencana pengembangan pelabuhan, capaian kinerja operasional dan keuangan perusahaan serta progress implementasi Integrated Billing System.
Pelindo III bersama Pelindo I, II dan IV juga telah mengembangkan integrated billing system (IBS) yang dapat mengintegrasikan pembayaran jasa pelabuhan secara nasional. Pelindo III sudah menerapkan single IBS terlebih dahulu dengan jenis layanan e-registration, e-booking, e-tracking, e-payment, e-invoice dan e-billing.
"Layanan tersebut telah menjangkau seluruh tahap layanan yang dibutuhkan pengguna jasa dalam satu portal digital. Standarisasi pelayanan senantiasa akan terus kami perbaiki karena standarisasi mampu membuat proses bisnis berjalan lebih praktis sehingga dapat tercapai secara efektif dan efisien yang nantinya akan berimbas untuk menekan biaya logistik nasional," pungkas Direktur SDM Pelindo III Toto Heli Yanto.
