BRI Menolak Calon Nasabah yang Tidak Membawa Kartu Keluarga

Saya ditemui di meja CS (customer service) oleh pegawai BRI (pria, berbaju batik, tidak diketahui namanya karena tidak ada nama di mejanya dan tidak terlihat name tag yang digunakan). Saat ditanya, saya jelaskan maksud saya, yaitu untuk membuka rekening tabungan di BRI cabang tersebut.