Mohon tunggu...
Klementinus To Ee
Klementinus To Ee Mohon Tunggu... Insinyur - Anak Desa

Menulislah Jika Ingin Dikenang dan Membacalah Untuk Menjadi Yang Terdepan

Selanjutnya

Tutup

Otomotif Pilihan

Rasa Nyaman dan Kepuasan Pelayanan Angkutan Massal

12 Juni 2019   14:57 Diperbarui: 12 Juni 2019   15:12 50
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Sumber Foto: Biro Komunikasi dan Informasi Publik Kemenhub

Kalau bisa konsep tol laut dapat ditingkatkan menjelang hari raya atau hari libur sehingga dapat mengurangi persoalan-persoalan mudik khususnya dalam mengelola transportasi massal. Konsep ini tentu untuk para pemudik yang harus mudik antar pulau karena hampir semua pekerja yang berada di Jakarta dan kota-kota lainnya banyak berasal dari luar kota antar pulau. Sehingga tol laut bisa menjadi transpotasi andalan karena biayanya murah dan terjangkau. 

Rasa Nyaman dan Kepuasan Pelayanan
Dari semua argumentasi  tentang pelayanan transpotasi massal bagi masyarakat standar pelayanan transportasi massal yang diberikan itu harus memenuhi unsur rasa nyaman  yang dalam arti bahwa perjalanan mudik membuatnya senang, bergembira dan menikmati perjalanan tanpa harus dihantui rasa takut seperti  kehilangan barang, copet, harus antri berjam-jam diloket, tiba tepat waktu dan juga persoalan-persoalan lainnya  yang menghambat proses selama mudik dan kepuasan pelayanan tentu memberi rasa senang atau kecewa selama menikmati perjalanan mudik sehingga semua kesan yang dialami akan memberikan rasa nyaman atau tidak nyaman dan puas atau tidak puas bagi setiap pemudik dengan segala rasa  yang dinikmati oleh setiap orang.

Referensi: Satu, Dua, Tiga

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Otomotif Selengkapnya
Lihat Otomotif Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun