Reputasi Sangat Baik
Jika  ditinjau dari sejarah yang menyelimutinya dan sepak terjang yang pernah  dilakukan, tidak dipungkiri, PT Istaka Karya memiliki produk unggulan  yang tidak kalah dengan produk dari perusahan-perusahaan lainnya. Nama  PT Istaka Karya pernah berkibar melalui sejumlah proyek pengerjaan  infrastruktur jalan, khususnya dalam pembuatan jalan raya, jalan tol,  jembatan dan dermaga. "Dan untuk pembuatan infrastruktur ini, kita masih  memiliki reputasi yang sangat baik," kata Sigit bangga.
" Maka dari itu, untuk mengulang  kegemilangan yang pernah diraih, filosofi penguasaan teknologi merupakan  harga mati yang sudah tidak bisa ditawar-tawar lagi oleh seluruh insan  Istaka karya. Mereka didorong untuk maju dan menguasai teknologi. Jika  perusahaan mau maju, penguasaan teknologi harus dikuasi sebaik-baiknya  ",
Berbagai usulan atau rekomendasi untuk menaikan kapasitas dari  masing-masing personil terus dikembangkan untuk kemudian diselaraskan  dengan program peningkatan dari SDM yang ada di Istaka Karya.
Selain itu, langkah yang saat ini tengah dirintis dan dilakukan  adalah menumbuhkembangkan minat untuk menguasai teknologi. Sebagai  contoh, waktu HUT Istaka Karya beberapa waktu lalu, pihak perusahaan  mengadakan lomba karya tulis yang menitikberatkan inovasi untuk  melaksanakan proyek di lapangan. Hasilnya, ada 16 karya tulis yang  memilki kualitas terbaik.
"Memang masih sedikit, tapi kita harapkan ini upaya untuk memulai  minat seluruh staf Istaka Karya untuk maju dan menguasai teknologi,"  imbuh Sigit.
Di sisi lain, Istaka Karya juga tengah mengembangkan proses kemitraan  melalui Supply Chain Manajemen Sistem. Artinya, teknologi salah satu  cara transformasi yang lebih cepat adalah dengan memastikan mitra Istaka  Karya memiliki teknologi yang sesuai dengan spesialisasinya, contoh  untuk alat-alat berat dan metode pelaksanaan lainnya. Hal ini juga  sangat penting, sebab jika tidak mereka kuasai, tentu memiliki implikasi  yang kurang baik bagi perusahaan.
Kemajuan teknologi, proses pelaksanaan dan bahan konstruksi sendiri,  juga bertumpu pada pengetahuan yang dimiliki mitra kerja Istaka Karya.  Sehingga transfer teknologinya relatif jauh lebih cepat. Tidak melulu  kita harus di kelas studi penelitian, karena kita sebagai jasa  konstruksi banyak membutuhkan teknologi terapan untuk pelaksanaan di  lapangan.
"Artinya dari ketiga unsur tadi menjadi cukup penting ketika mitra  kami membawa teknologi yang lebih update bisa kerja sama dengan kita,  kemudian di lapangan bisa transfer knowledge, yang secara tidak langsung  juga Istaka Karya akan dimiliki atau dikuasai Istaka Karya," ujar  Sigit.
Anda pasti  sering mendengar ungkapan yang mengatakan bahwa kepercayaan itu mahal  harganya. Kepercayaan -dari siapapun itu- adalah sebuah amanah yang  harus dijaga dengan sepenuh hati dan tidak boleh dikhianati.
Namun sebagai manusia kadang tidak  mudah untuk menjaga rasa percaya yang telah diberikan. Ada saja godaan  untuk melanggar kepercayaan, baik itu demi kepentingan pribadi maupun  orang lain. Dalam perjalanan panjang suatu perusahaan, bisa terjadi  peristiwa-peristiwa yang menyebabkan berkurangnya atau bahkan lunturnya  kepercayaan pelanggan terhadap kita.
Jika memang demikian, memulihkan  kembali rasa percaya yang telah hilang sungguh sangat tidak mudah.  Diperlukan proses secara bertahap dan kadang dibutuhkan pengorbanan yang  tidak sedikit agar kepercayaan yang pernah diberikan bisa pulih  kembali.
