Nah, apa saja karakter unggul tersebut. Ada banyak sekali jika kita mencari dari sejumlah referensi.
Beberapa contoh karakter unggul dimaksud adalah punya semangat juang yang tinggi dan kemauan untuk belajar dari mereka yang sudah sukses.
Berikutnya, sangat penting punya karakter yang jujur, komunikatif, mudah bergaul, tulus melayani orang lain, mampu bekerjasama dengan orang lain, teliti, kreatif, berpikir sebelum bertindak, dan percaya diri.
Kemudian, tak kalah penting, harus rajin mencari informasi serta mengikuti perkembangan terkini, antara lain mengetahui perkembangan ekonomi dan mampu menggunakan sarana teknologi.
Karakter di atas bukan untuk dihafalkan. Makanya mereka yang tidak berpendidikan tinggi, bisa saja sudah punya karakter tersebut, meskipun tak mampu menjelaskannya secara teori.
Ambil contoh "mengetahui perkembangan ekonomi", tidak harus paham berbagai grafik dan istilah yang rumit seperti yang dijelaskan seorang ekonom.Â
Yang penting, terhadap bisnis yang digelutinya, perlu memahami secara umum kondisi ekonomi yang berpengaruh pada kelangsungan bisnisnya.
Memahami bidang bisnis yang digeluti itu sangat penting. Soalnya, ada beberapa jenis usaha yang masing-masing punya tantangan yang berbeda.
Memproduksi suatu barang berbeda tingkat kesulitannya dengan sekadar berdagang. Demikian pula usaha yang bersifat jasa seperti membuka salon, laundry, dan sebagainya.
Namun, apapun jenis usahanya, semua karakter unggul di atas tetap relevan. Hanya penekanannya yang sedikit berbeda.
Untuk usaha di bidang jasa, kunci paling utama adalah kualitas pelayanan. Promosi yang gencar tanpa terbukti pada pelayanan, akan sia-sia.
