Mohon tunggu...
Irwan Rinaldi Sikumbang
Irwan Rinaldi Sikumbang Mohon Tunggu... Freelancer - Freelancer

menulis untuk menikmati kehidupan

Selanjutnya

Tutup

Entrepreneur Pilihan

Review Produk, Niat Baik, Kejujuran, dan Berimbang

3 Februari 2021   13:05 Diperbarui: 3 Februari 2021   15:44 562
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
dok. suryasemesta.com

Apalagi menggenaralisir produk dan brand. Ingat, produk merupakan bagian dari brand. Bisa jadi pada brand yang bagus ada produk yang kurang diminati konsumen, sehingga mungkin akan diperbaiki oleh pemilik brand.

Faktor kelima, tutup ulasannya dengan mengatakan bahwa review itu merupakan pendapat pribadinya. Hal ini lazim disebut dengan "disclaimer", yang memberi peringatan bagi pembaca bahwa jika si penulis hanya sekadar mengungkapkan pendapatnya. 

Jika pembaca mengikuti saran si penulis dan ternyata menemukan hal yang tidak sama dengan yang diulas, bukan menjadi tanggung jawab si pengulas. Perlu disadari, setiap orang bisa berbeda-beda seleranya. Jadi, secara tidak langsung, disclaimer mengakui ada unsur subjektivitas dalam ulasannya.

Nah, sekarang dilihat dari kacamata pemilik brand atau produk, tidak perlu kecewa jika rapornya banyak yang merah ketimbang yang hijau. Justru sebaiknya berterima kasih pada si pengulas, dijadikan masukan berharga  untuk tindakan perbaikan di masa mendatang.

Bagaimanapun juga, maraknya media sosial membuat para produsen tidak bisa menghindari dari ulasan independen para konsumennya. Jika dirasakan ulasannya tersebut keliru, bisa menggunakan hak jawab di media sosial tersebut tanpa terkesan menyerang si penulis.

Cukup kemukakan poin-poin keberatannya yang dilengkapi berbagai bukti pendukung. Jangan lupa untuk menyampaikan terima kasih dan permohonan maaf pada si penulis review produk.

dok. suryasemesta.com
dok. suryasemesta.com

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Entrepreneur Selengkapnya
Lihat Entrepreneur Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun