Basa-basi, Seberapa Perlu?

Konon, Indonesia terkenal sebagai negara yang masyarakatnya paling suka berbasa-basi. Meskipun, tingkat basa-basi di daerah perkotaan mulai semakin berkurang. Tapi tetap saja, dalam setiap pembicaraan antar dua orang atau lebih, sering diawali dengan basa-basi.

Jika ada dua orang yang tidak saling kenal duduk berdekatan di sebuah bus antar kota, lalu salah seorang di antaranya mau makan roti yang dibawanya, lazimnya ia akan menawarkan roti tersebut terlebih dahulu ke penumpang di sebelahnya. Si penumpang yang ditawari langsung mengerti bahwa tawaran tersebut hanya sekadar basa-basi, makanya ia akan menolak dengan sopan.

Kalau dua orang yang sudah akrab bertemu, tentu basa-basinya bisa lebih lama. Pertanyaan "sudah makan atau belum", meskipun tidak bermaksud menawarkan makanan dan tidak pula mau mentraktir, merupakan hal yang biasa. 

Dalam percakapan melalui telepon, pertanyaan "lagi ngapain" yang terkesan seperti mencampuri urusan orang lain, sebetulnya juga basa-basi. Jawabannya pun tidak perlu serius, cukup dengan berbasa-basi pula. Umpamanya, dengan menjawab "lagi gak ngapa-ngapain," dengan maksud sekadar memberitahu bahwa ia siap menerima telepon.

Bahkan, seandainya lagi sibuk, jika yang menelpon adalah teman akrab, akan tidak tega kalau dibilang secara jujur, takut dianggap menolak untuk berbicara. 

Parahnya, jika si penelpon suka ngomong berlama-lama, si penerima juga sungkan untuk meminta percakapan agar diakhiri saja. Akibatnya, demi sopan santun, pekerjaan jadi terbengkalai.

Sudah begitu, ketika maksud utama pembicaraan telah kelar, untuk bagian penutup butuh lagi beberapa menit kembali berbasa basi. Misalnya, dengan menawarkan agar lawan bicaranya mau berkunjung ke rumahnya, atau bertanya kabar anak-anak, sekolahnya, pekerjaannya, kapan mau mantu, atau kapan mau punya cucu, dan sebagainya.

Ya, begitulah risiko bagi orang yang merasa tidak enak untuk bilang tidak. Padahal kalau berani mengatakan bahwa ia tak punya waktu banyak, pasti pembicaraan langsung ke pokok masalah. Dan orang yang tidak berani bilang tidak seperti itu lumayan banyak.

Ucapan yang bernada pujian, sering pula meluncur sebagai kalimat pembuka dalam pembicaran face to face, seperti "makin cantik saja", "kelihatannya awet muda terus", "kayaknya sudah jadi bos ya". Memuji pakaian, tas, atau hal lain yang berhubungan dengan penampilan seseorang, juga lumrah. 

Terlalu berlebihan dalam memberikan pujian, apalagi tidak secara tulus, sebenarnya tidak bagus. Lama-lama jadi membosankan bagi yang dipuji. Tapi, terlalu cuek, juga jelek, kalau mengacu pada kebiasaan masyarakat di negara kita.

Akan berbeda halnya, bila seseorang bertanya melalui telepon atau mengirim pesan singkat kepada orang yang sangat dekat seperti antar suami isteri atau sepasang kekasih. Jika bertanya "lagi ngapain" atau "lagi di mana" dengan aroma kemesraan, itu bagian dari bujuk rayu. 

Tapi, bila aromanya penuh kekesalan, itu bisa berarti lagi mencemburui, yang akan berlanjut dengan pertanyaan lain seperti jaksa yang lagi meyelidiki sebuah kasus.

Basa-basi antar sepasang kekasih atau pria dan wanita yang lagi pedekate, adakalanya membuat pertemuan tidak menyenangkan bagi kedua belah pihak. Umpamanya, mereka lagi memesan makanan di sebuah restoran. 

Dokumentasi provoke-online.com, dimuat oleh steemit.com

Si cowok menyerahkan pilihan menu pada si cewek. Dengan gaya basa-basi si cewek bilang "terserah", padahal ia penggemar berat steak yang berharga mahal. 

Akhirnya, si cowok merasa selera si cewek sama dengan seleranya, memilihkan gado-gado. Akibatnya, dengan susah payah si cewek menghabiskan makanan yang tak disukainya dan membuat si cowok merasa bersalah tidak bisa menebak makanan kesukaan si cewek.

Dalam konteks lain, atasan ke bawahan boleh juga bertanya "lagi ngapain" atau "lagi di mana". Ini adalah basa basi sebelum atasan memberikan instruksi. Atasan yang lebih ramah, memang lebih disukai. Tapi bawahan kurang tepat bila bertanya "lagi ngapain" ke atasan, dan juga tidak perlu sok ramah. 

Sikap bawahan ke atasan adalah yang menunjukkan rasa hormat. Bawahan sebaiknya tidak memulai untuk bercanda, kecuali merespon atasan yang memulai bercanda. Bila berpapasan dengan atasan, ucapkan selamat pagi saja sudah cukup. Tak perlu pakai basa-basi dengan ucapan "tampaknya bapak sibuk sekali ya?". Itu bisa dinilai sok akrab.

Pada dasarnya, basa-basi itu diperlukan tapi harus pas takarannya. Bahasa kerennya harus proporsional, sesuai dengan konteksnya. Tidak menjadikan basa basi lebih banyak porsinya ketimbang topik utama yang dibicarakan. Jika memang tak ada topik yang dibicarakan, hanya karena kebetulan bertemu, basa-basi cukup dua hingga tiga menit saja. 

Lain halnya bila dari pertemuan yang tidak disengaja itu, ada yang berinisiatif menceritakan sesuatu, dan yang mau mendengar juga lagi ada waktu, silakan saja ngobrol sepuasnya tanpa basa-basi. 

Tapi, seperti yang disinggung di atas, jika si pendengar tidak punya waktu, jangan sungkan untuk mohon pamit, hanya gara-gara takut dibilang tidak sopan.