Ada lagi kerugian yang tak kalah menyebalkan, berupa kelelahan mental. Mungkin kita terlanjur berburuk sangka lalu sempat mengeluarkan kata-kata tidak enak sambil emosi sewaktu menghubungi petugas terkait.
Bagaimana tidak kesal kalau setiap kita menelpon, yang menerima petugas yang berbeda dengan petugas yang melayani kita sebelumnya. Si petugas minta kita bercerita lagi dari awal, dan kembali merespon dengan kata-kata akan segera kami tindaklanjuti, harap bersabar menunggu.
Kesimpulannya, mari kita budayakan memperhatikan pola konsumsi kita, termasuk mengkonsumsi setrum, kalau perlu mencatatnya setiap bulan. Bila memang harus melayangkan aduan, dasar kita sudah cukup kuat, bukan karena perasaan.
Antara Foto/Nova Wahyudi
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!