Beberapa aplikasi seperti Go-Pay memiliki alternatif top-up tanpa biaya administrasi apapun saat dilakukan melalui driver Gojek, sedangkan top-up melalui medium lain akan dikenakan biaya sesuai dengan kebijakan bank atau merchant tempat top-up dilakukan.
Hanya 30% yang bisa di top-up melalui M-Banking (Mobile Banking)
Dengan kepemilikan ponsel yang mencapai 91% di Indonesia, masih banyak applikasi e-Wallet yang tidak menyediakan mobile banking sebagai salah satu medium pengisian saldo. Hal ini cukup mengejutkan mengingat hampir seluruh rakyat di tanah air memiliki ponsel dah bahkan mungkin beberapa orang memiliki lebih dari satu ponsel.Â
Sebagai gantinya, lebih dari 90% perusahaan-perusahaan penyedia layanan bayar elektronik yang tertera di bawah ini menyediakan fitur top-up via kartu kredit, debit dan transfer bank.
Berdasarkan riset yang sudah dilakukan, hanya beberapa layanan pembayaran elektronik yang menggunakan mobile banking sebagai medium top-up; Go-Pay, OVO, t-Cash, DokuWallet, dan Sakuku BCA.
Hampir 70% dari aplikasi e-Wallet bisa di top-up melalui Alfamart and Indomaret
Saat ini Alfamart dan Indomaret sudah berhasil menempatkan cabang-cabang mereka hampir diseluruh Indonesia dengan jarak yang bisa dikatakan cukup berdekatan. Hal ini membuat masyarakat Indonesia selalu memilih mereka dalam kegiatan sehari-hari mereka karena jarak yang dekat dan fasilitas lengkap seperti membayar tagihan listrik, membeli pulsa, dan juga isi ulang saldo e-Wallet mereka.
Riset yang telah dilakukan membuktikan bahwa sekitar 30% dari aplikasi pembayaran elektronik yang diikutkan dalam riset menyediakan layanan top-up melalui Indomaret dan Alfamart, menyuguhkan medium yang lebih efisien dan hemat waktu bagi para penggunanya.
Situs-situs e-commerce merilis produk e-Wallet mereka sendiri
Dengan perkembangan dan kemajuan di dunia keuangan elektronik, terlihat jelas bahwa banyak perusahaan-perusahaan yang tertarik, yang dapat dibuktikan dengan kemunculan-kemunculan produk pembayaran elektronik baru. Perusahaan-perusahaan pemilik situs e-commerce juga tertarik dengan perkembangan uang elektronik, menyebabkan banyak dari mereka yang merilis aplikasi atau software e-Wallet dan e-Money. Dari riset yang terlah dilakukan, terlihat bahwa Shopee merilis ShopeePay, pihak BukaLapak merilis BukaDompet, dan Tokopedia juga tidak ketinggalan dengan TokoCash.
Fitur Near-Field Communication (NFC) hanya digunakan oleh t-Cash dan PayPro
