5 Cara Membangun Tim Hebat Berkinerja Tinggi
Apa rasanya menjadi bagian dari tim hebat di tempat kerja? Sebuah tim di mana Anda senang bekerja setiap pagi, sebuah tim yang membuat anda bekerja dengan penuh energi, dan mendorong Anda untuk mencapai tujuan yang menurut Anda tidak mungkin dilakukan? Dalam tim seperti ini, Anda dapat merasa adanya rasa memiliki dan percaya bahwa ada orang lain yang selalu mendukung anda dalam setiap situasi. Tim ini membuat pekerjaan menjadi menyenangkan, menggairahkan dan menjadi petualangan setiap hari.
Apa rasanya masuk tim seperti di neraka? Sebuah tim di mana anda terus menerus dibilang, "Kamu itu dibawah saya," atau "Perusahaan/divisi kamu ada di bawah kekuasaan perusahaan/divisi kami, jadi ikuti semua yang kami katakan," atau terlebih lagi kalau pemimpin selalu berkata, "Kamu tidak mampu, kamu bikin stress, kamu gagal, tidak deliver, klien tidak mau menerima kamu." Tim di mana terjadi konflik dan ketidaksepakatan yang konstan, sebuah tim di mana Anda berjalan di atas cangkang telur dan takut atau malas untuk berbicara dan berbagi perasaan dengan jujur? Pekerjaan terasa menyakitkan, berat dan melelahkan dan liburan terasa indah hanya karena Anda berhasil lolos tim selama dua minggu.
Seorang pelamar yang sebelumnya bekerja dalam sebuah tim dari neraka berkata, "Setiap hari saat makan siang saya membeli tiket lotere dan memasukkannya ke dalam saku depan saya." "Kenapa kantung depan?" Tanyaku. Dia menjawab, "Jika saya dalam sebuah pertemuan dan saya merasa sangat buruk, saya merogoh kocek saya dan menggosok tiket lotre. Hal ini membantu saya melewati hari ini. "
Bayangkan kinerja seperti apa yang bisa diberikan oleh warga-warga seperti ini? Bahkan warga terbaik di perusahaan manapun kalau sampai masuk dalam tim neraka seperti ini tak akan mampu memberikan kontribusi apapun. Dan sebaliknya, mereka yang bekerja di tim hebat, akan bergairah dan dengan antusiasnya memberikan yang terbaik yang bisa mereka berikan. Kita pun bisa segera membaca, perusahaan akan bisa tumbuh pesat bersama tim-tim hebat dan akan segera hancur bila diisi dengan tim-tim neraka.
Nah, apa yang bisa membuat tim menjadi tim hebat yang bekerja baik, membangun semangat dan mampu membuat anggota tim nya mau memberikan apapun hal terbaik yang mereka dapat berikan?
Dalam sebuah survey dengan lebih dari 66.000 responden, anggota tim diminta untuk menilai serangkaian perilaku kepemimpinan dan menilai kepuasan, keterlibatan dan komitmen mereka. Survey menemukan adanya lima jenis perilaku pemimpin yang penting bagi tim untuk bisa menjadi tim hebat berkinerja tinggi.
1. Pemimpin tim menginspirasi lebih daripada yang mereka lakukan
Pemimpin di tim berkinerja tinggi tahu bagaimana menciptakan energi dan antusiasme dalam tim. Mereka selalu menyampaikan tujuan usaha dan tujuan tim dengan sangat jelas dan menghubungkannya dengan kinerja setiap anggota tim. Tiap anggota tim merasa terinspirasi, bahwa mereka berada dalam misi dan apa yang mereka lakukan sangat penting. Inilah sebabnya setiap pemimpin harus mampu menjadi "visionary story teller."
2. Pemimpin tim menyelesaikan konflik dan meningkatkan kerjasama
Konflik dapat merusak tim dan para pemimpin perlu bekerja untuk membantu menyelesaikan perbedaan dengan cepat dan meningkatkan kerja sama. Seringkali pemimpin tim berasumsi bahwa orang dewasa akan menyelesaikan konflik mereka sendiri. Nyatanya dibutuhkan peran pemimpin untuk memastikan hal ini, seperti dibuktikan dalam riset ini.