Pentingnya Kemampuan Public Speaking Saat Wawancara

Pengalaman saya sebagai seorang asesor adalah bertanya tentang hal apa yang telah dilakukan atau hal yang dialami oleh asesi, bukan bertanya pendapat atau sesuatu hal yang belum dilakukannya. 

Dari kelancaran jawaban yang disampaikannya, bisa terlihat mana hal yang memang benar-benar telah dilakukannya dan mana hal yang hanya bersifat opini atau asumsi. 

Kalau seorang asesi sering melakukan jeda, mengeluarkan kata "eu....", mengeluarkan kata "hmmhh...", sering berpikir dulu sebelum menjawab, dan tatapan matanya tidak fokus menatap ke arah mata asesor, maka besar kemungkinan jawaban yang disampaikannya tidak orisinal atau tidak sesuai dengan fakta yang sebenarnya.

Menyikapi hal tersebut, biasanya seorang asesor "mengejarnya" dengan pertanyaan-pertanyaan lanjutan. Sekali lagi, kalau seorang asesi menjawab berbasis pengalamannya, maka dia akan semakin antusias menjawab pertanyaan dari asesor. Berbeda dengan asesi yang tidak memiliki pengalaman, dia akan terlihat semakin kelabakan saat menjawab pertanyaan dari asesor.  

Sebelum asesi mengikuti sesi wawancara, ada baiknya dia berlatih berbicara di depan cermin, menyiapkan mental dan fisik, dan mengorganisasikan memori-memori terkait pengalaman kerja yang pernah dilakukannya karena hal tersebut akan membantu dirinya saat wawancara. 

Sebuah wawancara yang nyambung membuat asesor dan asesi bersemangat untuk saling bertanya jawab. Kadang waktu yang telah ditentukan pun tidak terasa sudah habis.

Berbeda dangan wawancara yang kurang nyambung, seorang asesor cenderung ingin segera mengakhiri wawancara karena merasa kurang nyaman dengan jawaban-jawaban dari asesi, sementara asesi pun cenderung berharap sesi wawancara segera diakhiri karena kurang percaya diri menjawab pertanyaan-pertanyaan dari asesor.

Pengalaman saya sebagai asesor, misalnya jika ada dua asesi yang sama baiknya, mampu menjawab pertanyaan yang sesuai dengan harapan asesor, maka pertimbangan berikutnya adalah kemampuannya dalam hal public speaking. 

Mengapa demikian? Karena dia kalau terpilih akan berkomunikasi dengan pihak-pihak lain yang berharap mendapat perlakuan atau pelayananan yang baik dari yang bersangkutan.

Pernahkah Anda datang ke toko untuk membeli sebuah barang, lalu Anda merasa kecewa dengan pelayannya yang jutek alias kurang bisa berkomunikasi dengan ramah dan santun? Hal ini bisa menjadi dampak dari proses wawancara kerja atau seleksi yang tidak memperhatikan kemampuan public speaking seorang asesi. Wallaahu a'lam.