Cilegon, INFO_Pas -- Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIA Cilegon, Masjuno memberikan arahan Belanja perbaikan Pelayanan kepada pegawai untuk para wargabinaan, Senin (14/9/2020). Itu dilakukan sebagai upaya pendekatan untuk menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban.
"Kita ingin sama-sama saling terbuka, apa yang menjadi keluhan warga binaan, kita perbaiki sehingga kehidupan yang sudah abnormal ini bisa menjadi lebih bisa diterima oleh seluruh warga binaan dan kita buatkan saluran untuk pengaduan sehingga kita bisa memperbaiki pelayanan tersebut," kata Masjuno.
Dalam kegiatan tesebut, Dilakukan sosialisasi dan sharing berupa Mekanisme layanan Penitipan Makanan dan Barang Drive Thru, Pelayanan Kesehatan, jika ada yang merasa sakit, agar lakukan pemeriksaan ke klinik, lapor terlebih dahulu ke petugas, mengajukan program Re-Integrasi, wbp untuk cek terlebih dahulu sisa masa pidananya di self service, menjaga kesehatan diri masing-masing, Rutin bersihkan blok hunian, himbauan bahwa Segala bentuk pelayanan di Lapas Cilegon tidak di pungut biaya (gratis),Â
Jika ada bentuk pengaduan atau keluhan , laporkan kepada petugas pengaduan, mengikuti pembinaan yang ada, jika ada wbp yang memiliki kreatifitas, ikuti kegiatan bimbingan kerja. "Walau raga kita terpenjara, tidak dengan kreatifitas kita", menjaga ketertiban dan keamanan lapas, jangan memicu adanya gangguan kamtib. Jika ada wbp yang melakukan pelanggaran tata tertib akan di tindaklanjuti oleh bagian terkait.
Keluhan terkait kebutuhan wargabinaan di dalam lapas menurutnya menjadi salah satu hal mendasar agar suasana di Lapas tetap kondusif. Juga sebagai komitmen untuk semaksimal mungkin membuat pelayanan terbaik bagi napi.
"Karena yang namanya pelayanan, ketika tidak ada keluhan ataupun masukan, apa yang dirasa masih memerlukan yang kita layani, jangan menganggap bahwa pekerjaan kita sudah sempurna. Ke depan kami rutin (mengawasi). Kami di sini masuk dari blok ke blok untuk mendengarkan apa yang menjadi keluhan (wargabinaan)," ujarnya.
sumber :Â lapascilegon
