Bimbingan konseling Islam adalah proses bantuan , artinya bimbingan tidak menentukan atau mengharuskan , melainkan sekedar membantu individu. Individu dibimbing, dibantu, agar mampu hidup selaras dengan ketentuan dan petunjuk Allah Swt.
 Konflik-Konflik batin dalam diri manusia yang berkenaan dengan ajaran agama (islam maupun lainnya) banyak ragam nya , oleh karena itu diperlukan adanya bimbingan dan konseling islam yang memberikan bimbingan keagamaan kepada individu agar mencapai kehidupan yang bahagia di dunia dan akhirat.
Jenis layanan konseling islam :
1. Konseling Pernikahan
2. Konseling Pendidikan
3. Konseling Sosial
4. Konseling Karir
5. Konseling Keagamaan
Manusia adalah makhluk sosial yang tidak bisa hidup dengan sendirinya tanpa memerlukan orang lain , secara sengaja ataupun tidak , namun bantuan tersebut diharapkan akan meringankan beban pihak yang membutuhkan . Pada kenyataan nya menunjukkan bahwa setiap manusia tidak terhindar dari berbagai permasalahan hidup, seperti hal nya permasalahan yang sering dijumpai .
Semenjak kasua pandemi yang mewabah dan meningkat di indonesia berbagai permasalahan sosial dan ekonomi semakin banyak bermunculan dan menjadi beban berat termasuk didalam keluarga sebab pemerintah indonesia mulai menerapkan kebijakan dengan mengeluarkan imbauan untuk work from home dan social distancing dan banyak dampak terutama bagi pegawai yang di PHK.
Kasus pandemi ini bukan hanya berdampak pada para pegawai perusahaan dan perkantoran, Namun berdampak pada pekerja toko, pedagang, buruh pasar, para pengendara ojek online dan pekerja lain yang hanya mengantungkan hidupnya dari pendapatan harian. Hal inilah yang menimbulkan  berbagai permasalahan  baru di tengah tengah  masyarakat khususnya  permasalahan di dalam sebuah keluarga. Semua beban permasalahan  akan mendatangkan perasan resah, gelisah bahkan menimbulkan perasaan takut dan cemas hingga sulitnya mengontrol emosi pada diri  seseorang yang berujung pada banyaknya kasus kekerasan fisik  dalam rumah tangga , kasus penelantaran anak, kasus perceraian , kasus pencurian, kasus perdagangan anak dan masih banyak lagi permasalahan keluarga yang membutuhkan penyelesaian.
