Semua ini dilakukan sebagai bentuk motivasi Danamon untuk lebih mengutamakan customer point of view sesuai semangat tagline Danamon yaitu "Saatnya Pegang Kendali", agar dekat dengan nasabah dan calon nasabah," tambah Toni.
Maksudnya saat pegang kendali adalah nasabah benar-benar memegang kendali lewat smartphone-nya. Dari sanalah segala transaksi dikendalikan. Danamon meluncurkan Corporate Website dan persona Instagram baru untuk interaksi digital lebih cepat dan mudah bagi nasabah.
Sedangkan untuk memaksimalkan komunikasi seluruh karyawannya melalui media sosial secara internal Danamon juga memperkuat engagement melalui sebuah aplikasi bernama EAZY dari SAP. Aplikasi dalam bentuk media sosial secara internal ini disiapkan khusus untuk karyawan Danamon untuk mempermudah kolaborasi dan mendukung inovasi dari dalam Bank. Penggunaan EAZY ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja Danamon dalam melayani para nasabah.
Diharapkan pada 2018 semua kanal baik website maupun social media sudah berjalan dengan baik dan dapat dinikmati oleh generasi milenials yang mayoritas merupakan nasabah baru dan juga dapat dinikmati oleh kaum generasi lawas yang berjiwa milenial yang merupakan nasabah lama. Dengan demikian semua generasi dapat menikmati layanan dan kemudahan bertransaksi dari Bank Danamon.
Oya saat ini Bank Danamon juga sedang mengadakan kontes photo dan video yang diberi nama #MomenKendali. Lomba ini diadakan di platform Instagram. Peserta diminta untuk menceritakan kegiatan keseharian dalam semangat pegang kendali.
Segera unggah photo/video pegang kendalimu sesuai tema bulanan, dan gunakan hashtag #MomenKendali #SaatnyaPegangKendali Segera daftar dan share pengalaman terbaikmu dari sampai akhir Oktober 2017 serta menangkan beragam hadiah menarik setiap bulannya! Ada drone, kamera mirrorless sampai smartphone tercanggih. Ayo ikutan. Informasi selengkapnya dapat dilihat dalam tautan berikut ini bit.ly/momenkendali Â
