Dalam alur kerja hotel terdapat beberapa tahapan yang dilakukan yaitu:
1. Valet
2. Checker
3. Sorter
4. Marker
5. Sportter
6. Washer
7. Dry cleaner
8. Preseer
9. Ironner
10. Finisher
- Valet adalah penerima pakaian dan mencatat nama serta kamar tamu
- Checking, mengecek jumlah pakaian tamu, mengecek apakah ada barang tamu yang tertinggal, juga mengecek apakah ada pakaian yang rusak.
- Sorter, menyorter pakaian tamu berdasarkan jenis pakaian atau bahan, jenis warna, jenis tingkat pengotoran (tingkat pengotoran ada 3 berat, sedang, ringan),dan proses pencucian
- Marker, pada bagian ini memberikan tanda pakaian tamu seperti namadan kamar tamu.
- Spotting, menspotting pakaian yang terkena noda yang sulit dihilangkan
- Washing, proses pencucian pakaian tamu
- Dary cleaner, proses pengeringan pakaian
- Pressing, pengepresan pakaian perugas yang melakukannya diaebut presser
- Ironing, menyetrika pakaian menggunakan hand iron
- Finiser, menyelesaikan tahap akhir yaitu packing(pcking dilakukan dengan 2 cara: wraping/bungkus dan hanging/gantung)
Alat yang digunakan dalam laundry hotel terntu berbeda-beda tapi pada umumnya seperti:
1. Washing mechine
2. Draying tumbler
3. Chemikal
4. roling iron
5. Puffer
6. Colar form
7. Top iron board
8. Folding table
9. Stream press
- Washing mechine tentu adalah alat yang paling utama ada di laundry karna itu adalah fokus utama di laundry untuk mencuci baju dan linen-linen hotel
- Drying tumbler berguna untuk membuat cucian basah menjadi setengah basah
- Chemikal yang digunakan seperti: soap, alkali, bleach, sour, strach, softener.
- Rolling iron digunakan untuk menyetrika/memperhalus linen-linen yang datar seperti napkin dan table cloth
- Puffer digunakan u tuk menyetrika bagian lengan baju panjang dan dasi
- Colar foam untuk bagian kerah baju
- Toap iron board adalah alas strika
- Folding table yaitu meja u tuk melipat baju
- Stream press adalah alat untuk menyetrika/memperhalus kemeja dan yang datar seperti yang dari bahan cotton maupun polyaster
