Mereka yang Dipercaya Pimpinan Ternyata Bukan yang Paling Pintar, Tapi yang Jago Ini...

Penulis Fiqih Akhdiyatu Salam, M.I.Kom

Pernahkah Anda berada dalam situasi awkward seperti naik lift bersama direktur atau Wali Kota bahkan Gubernur, lalu suasana tiba-tiba hening seperti kuburan? Atau bertemu pejabat di acara resmi, tapi obrolan hanya mentok di, "Kabar baik, Pak?"sambil tersenyum kaku.  

Sebenarnya, banyak orang ingin bisa berbincang lebih lancar dengan pimpinan, tetapi tidak tahu caranya. Ada yang memilih diam, ada juga yang malah mengajak ngobrol dengan topik tidak tepat, seperti tiba-tiba membahas politik atau masalah sensitif di tengah acara santai.  Padahal, orang-orang yang terlihat nyaman berbicara dengan atasan atau pejabat tinggi bukanlah mereka yang punya bakat alami. Mereka hanya menguasai seni berbasa-basi yang tepat, sebuah ilmu komunikasi yang bisa dipelajari.  

Mengapa Basa-Basi dengan Pimpinan Itu Penting?

Basa-basi sering dianggap remeh, padahal dalam dunia profesional dan birokrasi, percakapan kecil justru bisa menjadi pintu masuk untuk:  

• Membangun rapport - Membuat atasan atau pejabat merasa lebih nyaman dengan kehadiran Anda.  

• Meningkatkan kesan profesional - Orang yang pandai menyampaikan obrolan ringan biasanya dianggap lebih approachable.  

• Membuka peluang kolaborasi & Relasi - Banyak proyek besar justru dimulai dari obrolan santai di sela-sela acara.  

• Menghindari kesan kaku - Diam terlalu lama bisa membuat Anda terlihat tidak percaya diri atau kurang komunikatif.  

Faktanya, di lingkungan Eksekutif dan Legislatif, percakapan non-formal sering menjadi jembatan menuju diskusi penting. Sebelum rapat dimulai, saat coffee break, atau bahkan di lobi hotel, basa-basi yang tepat bisa menjadi soft power Anda.