Manajemen Konflik

Halo sobat,kalian pasti pernah dengar kan tentang kata konflik,nah apa sih konflik itu? 

Secara umum, konflik merupakan suatu peristiwa atau fenomena sosial di mana terjadi pertentangan atau pertikaian baik antar individu dengan individu, individu dengan kelompok, kelompok dengan kelompok, maupun kelompok dengan pemerintah. Konflik dilatarbelakangi oleh perbedaan ciri-ciri yang dibawa individu dalam suatu interaksi. Perbedaan-perbedaan tersebut diantaranya adalah menyangkut ciri fisik, pengetahuan, adat istiadat, keyakinan, gagasan, dan lain sebagainya. 

Dengan dibawa sertanya ciri-ciri individual dalam interaksi sosial, konflik merupakan situasi yang wajar dalam setiap masyarakat dan tidak satu masyarakat pun yang tidak pernah mengalami konflik antar anggotanya atau dengan kelompok masyarakat lainnya, konflik hanya akan hilang bersamaan dengan hilangnya masyarakat itu sendiri.sumber Wikipedia.

Dalam menjalankan aktivitas sehari-hari ,baik itu berhubungan dengan pekerjaaan,kadang kita menghadapi sebuah konflik.dimana terkadang mandor/pengawas merasa tidak puas dengan hasil yang sudah di kerjakan oleh bawahannya.apalagi jika mandor sampai menegur bawahannya dengan keras.ini bisa memicu terjadinya konflik antara mandor dengan anak buah.jika hubungan kerja ini tidak segera diperbaiki,mungkin si anak buah akan meminta resign atau sebaliknya si mandor akan melakukan pemutusan hubungan kerja (PHK).ini merupakan konflik yang bersumber dari lingkungan kerja kita.

Ada sebuah kasus seorang bawahan tega membunuh bosnya sendiri yang terjadi di kecamatan morosi,kabupaten konawe,profinsi sulawesi tenggara.insiden berdarah ini tepatnya terjadi di kawasan industri PT.Virtual Dragon Nickel Industri (VDNI). 

S yang bekerja sebagai driver truk menusuk J yang merupakan kepala pengawasnya hingga tewas dengan menggunakan pisau.pasca kejadian tersebut polisi membeberkan kronologis hingga motif penusukan atau penikaman yang berujung pembunuhan itu.pembunuhan yang dilakukan pelaku penusukan terhadap korban diduga karena sakit hati.menurut kasat reskrim polres konawe,pelaku penikaman yang merupakan anak buah dari korban sakit hati karena dimarahi oleh sang bos.

Dari sebuah peristiwa yang terjadi tersebut ,itu merupakan tingkat konflik merusak atau memusnahkan.tingkat konflik ini sangat berbahaya jika sampai terjadi pada lingkungan kerja kita.oleh karena itu,konflik apapun yang terjadi di lingkungan kerja kita,sebaiknya didiskusikan terlebih dahulu.setidaknya jangan sampai kita melampiaskan amarah kita dengan cara mencelakai orang lain.

Ada bebrapa stategi mengatasi konflik.antara lain :

1. Avoiding (Menghindar).dilakukan apabila kepentingan terhadap masalah tersebut rendah.lebih baik cuekin saja atau menghindar saja.strategi ini dipakai untuk menurunkan suhu konflik itu sendiri.

2. Accomodating (mengalah).jika kaitan masalah dengan kepentingan kita rendah tapi dengan kepentingan orang lain tinggi.strategi ini dipakai jika kepentingan  kita pada konflik itu rendah tapi bagi lawan kepentingannya pada konflik itu tinggi.

3. Competing (memaksa).dilakukan apabila kepentingan terhadap urusan kita tinggi tapi dengan kepentingan lawan rendah,maka kita jangan mau mengalah.masalah ini penting bagi kita dan kita yakini tindakan kita benar.