Pandemi covid-19 sudah terlalu lama menjarah negeri ini, semua sektor per-ekonomian Indonesia semakin terpuruk, Sebagai solusinya Indonesia menerapkan kebiasaan baru atau bisa disebut juga 'new normal'. Sejumlah mall di jakarta sudah kembal buka untuk memperbaiki per-ekonomian yang terperosok tajam.
Setelah menerapkan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) secara menyeluruh sejak April, kini Pemerintah Provinsi DKI Jakarta memberlakukan PSBB transisi. Dengan begitu, beberapa kegiatan sosial dan perekonomian sudah boleh dijalankan. Oleh karena itu, semua mall yang kembali buka harus memperketat protokol kesehatan agar tidak terjadi peningkatan kasus positif virus covid-19 ini.
Saat masuk mall, para pengunjung diharuskan scan barcode untuk mengisi data pengunjung, lalu pengunjung akan melewati chamber disinfektan dan menggunakan handsanitaizer untuk mensterilkan pengunjung, setelah itu pengunjung akan melewati pengecekan suhu tubuh. Setelah melewati semua rangkaian protokol kesehatan dan dinyatakan layak masuk, maka barulah pengunjung akan diizinkan untuk masuk.
Para pengunjung juga nantinya akan diatur mengenai jarak. Kemudian informasi soal untuk selalu jaga jarak selalu diinformasikan seperti di lift, tempat duduk dan mushola.
di suatu waktu saya mengunjungi salah satu mall di daerah Jakarta Barat, saya melewati begitu banyak rangkaian protokol kesehatan. Terlihat sangat ribet, tapi kebijakan ini sangat baik untuk mencegah penyebaran virus yang sedang terjadi di Indonesia
Dengan adanya protokol ini, diharapkan para pengunjung yang ingi  memasuki mall harus mentaati peraturan yang telah ditentukan oleh setiap mall yang ingin dikunjungi.
Feby Tiara Sopian, mahasiswa ilmu komunikasi UNISMA Bekasi
