Tik Tok adalah salah satu media sosial yang saat ini sangat populer digunakan oleh orang-orang di seluruh dunia termasuk Indonesia. Aplikasi ini telah diluncurkan sejak 2016, hanya saja memang semakin dikenal dan sering diakses sejak 2020 lalu dimana covid baru muncul dan masyarakat mulai dianjurkan untuk menetap di rumah. ini sendiri adalah aplikasi yang dimana penggunanya bisa mengunggah berbagai macam video mulai dari sekedar tulisan atau video dari diri pengguna itu sendiri. Jumlah pengguna Tik Tok di Indonesia saat ini sendiri mencapai 92,2 juta pengguna.
Semenjak Covid masuk ke Indonesia yang akhirnya membuat semua kegiatan yang kita lakukan harus melalui media digital, hal itu membuat masyarakat semakin aktif dalam bermedia sosial. Sehingga kecerdasan emosional dalam media digital terutama media sosial sangatlah penting kita pahami dan perhatikan.
Kecerdasan emosional adalah dimana seseorang dapat menerima, menilai, dan juga memahami perasaannya sendiri atau orang lain. Kecerdasan emosional sendiri dibagi menjadi dua yaitu : Kecerdasan emosional tinggi dan kecerdasan emosional rendah. Kecerdasan emosional tinggi adalah saat dimana seseorang dapat berfikir positif untuk dirinya sendiri dan juga orang-orang disekitarnya. Sedangkan kecerdasan emosional rendah adalah saat dimana seseorang tidak bisa berfikir secara luas dan langsung menerima mentah-mentah apa yang dia dapatkan dan bersikap egois untuk dirinya sendiri.
Menurut saya ada lima ketrampilan dari kecerdasan emosional digital yang perlu kita tanamkan pada diri sendiri, yaitu:
1. Empati Digital (Digital Empathy)
Dari yang apa saya ketahui bahwa, pada ketrampilan ini sangatlah berhubungan dengan perasaan sensitif dan suportif seseorang di dunia digital terutama media sosial. Misalnya Saat pengguna Tik Tok mengunggah sesuatu yang terbukti bahwa hal itu hal negatif dan tidak baik yang dimana akhirnya unggahan itu disaksikan oleh ribuan orang.
2. Kesadaran manajemen diri (Self empathy awareness)
Pada ketrampilan ini adalah bagaimana kemampuan seseorang untuk memahami dan menyelaraskan dirinya sendiri dengan nilai dan kompetensi digital dengan lingkungan sekitar. Misalnya ada dua online shop yang sama sama mempromosikan produknya melalui Tik Tok dan kebetulan produk yang mereka promosikan juga adalah produk yang sama, hanya saja hanya onlineshop B mendapatkan pelanggan lebih banyak.
Sebagai seseorang yang memiliki kecerdasan emosional tinggi pengguna A akan mengoreksi apa yang kurang dari promosi atau bahkan produknya hingga produk milik B yang lebih diminati. Sedangkan seseorang yang memiliki kecerdasan emosional rendah pastinya akan marah dan mencoba untuk menjatuhkan produk dari online shop B.
3. Kemampuan bersosialisasi/Manajemen relasi (Relationship management)
Ketrampilan ini adalah bagaimana seorang individu dapat menjalin sebuah hubungan, menjalin Kerjasama secara pribadi atau instansi, dan bagaimana seseorang dapat menghadapi masalah yang dia dapatkan di ranah digital.
