Setiap orang memerlukan informasi. dari anak sekolah, mahasiswa/mahasiswi, sampai orang dewasa. Di era sekarang informasi sangat mudah diketahui oleh orang normal. Namun bagaimana orang-orang disabilitas dapat mengakses berbagai informasi dengan bebas?. Mereka akan kesulitan jika tidak di fasilitasi dengan baik.hal ini membuat terbatasnya informasi yang dapat di akses oleh kaum disabilitas.
Penyandang disabilitas tidak hanya mereka yang memiliki keterbatasan fisik. Setiap orang yang mengalami kesulitan dalam berinteraksi atau berpartisipasi dengan masyarakat dalam waktu lama dapat disebut sebagai penyandang disabilitas.karena keterbatasan yang mereka miliki, mereka akan sulit untuk melakukan kegiatan masyarakat atau mencari informasi. mereka membutuhkan dukungan dari orang-orang disekitar mereka agar dapat menjalani kehidupan sehari hari mereka.
Penyandang disabilitas dibagi kedalam 4 jenis. Yang pertama ada disabilitas fisik, penyandang disabilitas fisik mengalami keterbatasan akibat gangguan pada fungsi tubuh. Seperti cacat sejak lahir, kecelakaan, penyakit, dan efek dari pengobatan medis seperti lumpuh, amputasi bagian tubuh, dan stroke. Yang kedua disabilitas sensorik, disabilitas ini adalah keterbatasan fungsi panca indra. Seperti wicara/berbicara, rungu/mendengar, dan netra/melihat. Untuk membantu penyandang disabilitas netra.Â
 Anda perlu mempelajari cara khusus berinteraksi dengan mereka. Yang ketiga disabilitas mental, penyandang disabilitas ini memiliki kesulitan untuk berfikir karena gangguan pada otak mereka. Disabilitas mental, termasuk bipolar, gangguan kecemasan, depresi, dan gangguan mental lainnya. Mereka yang memiliki disabilitas mental akan mengalami kesulitan untuk berkonsentrasi, mengambil keputusan, dan mengutarakan isi pikiran mereka. Yang keempat disabilitas intelektual, disabilitas ini ditandai dengan iq dibawah rata-rata, dan keterlambatan tumbuh dewasa.
Di zaman sekarang internet sangat penting. Banyak orang-orang yang bergantung dengan internet, mulai dari siswa sekolah sampai para pekerja. Karena dengan adanya internet kehidupan masyarakat menjadi mudah.
Mencari informasi di internet berbeda dengan mencari di buku. Mereka harus teliti agar informasi yang didapat tidak salah, karena banyaknya informasi di internet tidak memiliki sumber yang jelas. Informasi yang ada di internet seperti media sosial dan website, tidak semua memfasilitasi penyandang disabilitas.
Penyandang disabilitas yang paling kesulitan bahkan tidak dapat diakses dalam menggunakan internet adalah penyandang tunanetra.mereka membutuhkan support dari orang-orang disekitar mereka jika ingin mencari informasi di internet.
